Отзыв на BM Beach Hotel 4

Выбирали отель ориентируясь на рейтинг и отзывы на TripAdvisor.
Рейтинг чуть больше 4,5 и отличные отзывы.
Так вот, ВСЁ, ЧТО НАПИСАНО ПРО ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОТЗЫВЫ, ЗВЕЗДЫ, ВСЕ ФОТОГРАФИИ, от слова совсем не соответствуют действительности.
Как только мы приехали в отель, нас отправили смотреть палатки, чтобы за деньги туда заселить, палатки на колышках, внутри надувной матрац.
Мы отказались, объяснив тем, что будем ждать свой номер, который по правилам отеля должны предоставить в 15.00. Оставив чемоданы и переодевшись в туалете Мы пошли обедать.
Когда я подошла к бару за капучино, увидела недоуменный взгляд сотрудника, который сказал :"какой вам капучино?
Вот вам кофе и вот молоко, мешайте сами!"
Еда очень-очень-очень скудная, выбора нет совсем.
Территория отеля совершенно иная,чем на фото.... пляж.....создалось ощущение,что я на пляже в Анапе.
Отношение персонала, как-будто Мы им что-то должны.
А когда дошла очередь до получения номеров......здесь были слезы.
Номера вонючие, грязные,с грязными не открывающимися окнами, с савдеповским душем в грибке..... как???? Заплатив приличную сумму и получив такое????? Полдник с 15 до 17, зайдя в ресторан в 15.30,там шла уборка.....полдника никакого не было.
А более-менее бар, где есть кофемашина хотя-бы платный.
Капучино 25 дирхам.
Отель не хочет решать данный вопрос, полное безразличие со стороны персонала.
Своими фотографиями и положительными отзывами нас ввели в заблуждение, это чистой воды мошенничество.Сейчас решаем вопрос о смене отеля..... здесь мы точно не останемся.
Первый день отдыха насмарку....(((((