Отзыв на The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Wadi Desert 5

Сервисные службы продемонстрировали неудовлетворительное качество работы, не соответствующее стандартам отеля Ritz-Carlton, входящего в международную сеть Marriott. На террасе у частного бассейна наблюдалось значительное скопление мух (тысячи особей). Несмотря на обращение с просьбой об обработке, сотрудник, прибывший на место с электромухобойкой, заявил об отсутствии возможности решения проблемы и покинул место происшествия. Кроме того, лишь в последний день пребывания мы узнали о возможности посещения шоу соколиной охоты и наблюдения за животными, информация о котором не была предоставлена при заселении. При бронировании не предложили воспользоваться пакетными предложениями, которые действовали, например скидка 10% за проживание от 3 ночей. Для поездок в город консьерж вызывал городское такси эконом класса и т.п.