Отзыв на Al Hamra Residence 5

Ездили в этот отель от Натали Тур с маленьким ребенком 2х лет .Прилетели, около часа ждали в аэропорту пока собирутся все 23 человека ехавшие в этот отель.Повели к автобусу ( автобусом конечно назвать трудно, мини толстопуз с прицепом для багажа), ехали более 1,5 часов по пробкам, место мало, одним словом теснота.Заселили быстро.Номер был большой, более 100кв с двумя спальнями и кухней, но без ванны (душевые кабины).Хотели поменять, нам сказали что в номерах с 2мя спальнями ванных нет, только души.Лана не стали скандалить пошли в номер принять душ и т.д)))))В процессе помывки обнаружилось что в обоих душевых забиты сливы и как следствие потоп.На следующий день так же был забит один из туалетов.Персонал не торопливый это мягко сказано.Вроде все почистили , но в период всего проживания в отеле с 29.12 по 8.01 душем мы пользовались в ускоренном режиме, не говоря о том ,что ребенка покупать нормально нам так и не удалось.Что касаемо кухни , не расчитывайте что у вас будет полная кухня всякой утвари), данный комплект заказывается на ресепшене.Заказали посуду ( кастрюля общарпанная без крышки и сковородка сотейник в таком же не пристойном состоянии без крышки), вот и весь набор, а ну да чашки и большие тарелки с приборами.Ни ножей, ни досок разделочных там не найдете.Питание , у нас был полупансион(завтрак и ужин).Еда однообразная, выбора нет , а про детский стол можно забыть.И что всегда удивляло, так то что на ужин еда всегда была еле теплой. Территории почти нет ( если не брать в расчет пляж).Пляж хороший и вход в море хороший , это наверно единственный плюс отеля.А нет , должна признать что этот отель чут ли не единственный с анимацией для детей.Хорошая группа аниматоров и отличные мини клубы, деток там всегда полно было и развлекали их чут ли не целыми сутками, ну и тут нужно наверно сказать спасибо не отелю а Натали Турс , за организацию детской анимации и детских клубов в данном отели.Еще у нас в данном отели , случился инцидент.Номер наш находился как оказалось под рестораном.Так в один день ложась спать мы услышали стук, как будто ты находишься в Москве и твои соседи то ли с верху то ли снизу делают ремонт.Так мы с дочерью и засыпали, а муж так и не смог уснуть, лежал слушал стук до часу ночи , а потом все таки решил сходить и узнать в чем дело.Спустился на ресепшен и на ломоном английском попросил дежурног подняться к нам в номер ( поднялись, послушал и сказал , а у нас в ресторане пол разбился так мы его чиним, по ночам) и все вопросы мы пожем по этому поводу решить только утром.Утром пришли на ресепшен , прождали долго пока до нас очередь дайдет, обьяснили ситуацию, нам ответели что менеджер или кто она там по имени Юлия с нами свяжется.Связалась , извинилась и сказала что отель зделает нам комплимент ввиде бесплатного обеда или еще чего-нибудь и все на этом молчок.В общем лучше наверно ездить в отели без анимации но с хорошим обслуживанием и уважением к своим отдыхающим.Кстате отель нам обошолся не дешево , за 300 т. на троих взрослых и одного ребенка 2х лет.Так вот что хочу сказать.И в Дубаях есть отели хуже чем в Турции.До этой поездки казалось что в данной стране таких отелей просто быть не может, но нет ошиблась.Жаль.Поверте мне есть с чем сравнивать, до этого мы отдыхали в Дубаи в Атлантесе и скажу что да дорого, но оправданно.Ой , да , новогоднего салюта мы так и не дождались а после 24-00 на праздник пускали всех местных .