Отзыв на Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort 5

В Эмиратах не первый раз.
В данном отеле останавливались впервые с 28.12.2014 до 06.01.2015. Поскольку канун Нового Года, как и сам Новый Год, в Дубае неприлично дорог, решили остановить свой выбор на этом отеле в Эмирате Рас-Эль-Хайма.
К слову, бронировали напрямую через сайт сети отелей Hilton, дождавшись распродажи, на чем существенно сэкономили (в сравнении с бронью через агенства, в 2.5 раза, господа), чего и всем желаем.
Чтобы забронировать номер по минимальной цене, взяли BB (только завтраки), но поняв, что место такое уединенное, что вряд ли мы сможем еще дважды в день питаться где-то кроме отеля, решили доплатить до AI при заселении.
Я делаю упор на эту фразу "при заселении", т.к. могу предположить, что агенство возьмет дороже.
Система у них принята такая: апгрейд с BB до HB (полупансион, завтрак+ужин) - 80 дирхам в сутки на чел, от HB до AI + еще 80 дирхам на чел в сутки. т.е. с BB до AI получается по 160 дирхам в сутки с человека.
Итого, за 9 полных суток мы заплатили 160 дирхам*9 суток*2 взрослых= 2880 дирхам= (примерно, 43 200 зависит от курса). Пусть цифра не пугает.
Покушать дешевле вряд ли получится. а так все же удобство.
Помимо завтрака, обеда и ужина в эту сумму входят напитки на пляже и в лобби баре в течении дня ( алкоголь - коктейли и пиво - с 12.00, вино белое или красное на ужин, без ограничений).

Путешествовали с двумя детьми, 3 года и 9 месяцев.
Прочитав отзывы, где некоторые туристы не хвалят ремонт в виллах, решили взять номер в основном здании.
Номер был категории superoir.
Нас поселили на верхнем (как бы третьем) этаже.
Основное здание представляет собой пятиугольник, номер был самый крайний, далековато от лифта.
Но нас устраивало, уверена, что если бы мы попросили нас переселить, у нас бы получилось.
А вообще в нашем уголке было тихо.
При этом номер был в самой тихой части, с видом на Марину, теннисные корты и гольф полянки (там слишком часто не играли).
В номере было 2 больших кровати, а также принесли маленькую кроватку для нашего малыша.
Места было вполне достаточно.
Единственное, я больше люблю ковровое покрытие в номере, в этом был только небольшой ковер, на котором стояли кровати.
Но плитка на полу не сказать, что очень холодная, приятная.
Порадовала большая ванная комната, в которой была и душевая кабина, и ванна.
Очень удобно.
Сантехника новая, все работало исправно.
Вот здесь напишу про основной минус: уборка могла бы быть и получше.
Например, не убирали совсем балкон, пол под кроватями и шкафами не убирался.
Остальное убиралось....без души) Но это не было критично!
Пусть вас это не отпугнет!
И при этом, если я просила дополнительную уборку, уборку в конкретное время, какой-то сервис дополнительный (принести, выбросить и тп), все выполняли.
Но чаевые мы перестали оставлять день на третий, когда поняли, что нас не вполне устраивает уборка.
Качество уборки после этого не изменилось.
и да.
Про размещение: мы не пожалели, что взяли номер в основном здании, т.к. некоторые виллы находились очень далеко от пляжа.
Тихо, умиротворено, конечно, но с детьми бегать неудобно.

Питание.
Достаточно разнообразное, но изысков вы не найдете.
Сыр и колбаса на завтрак - самые простенькие, например.
Но каша была прекрасна!
На обед и ужин был всегда один вид супа, обычно суп-пюре овощной.
Ужины тематические, итальянский, арабский и тп.
На обед и ужин работала pasta station, где повара в порядке живой очереди готовили пасту на наш вкус.
Очень удобно для тех, у кого есть дети-привереды. которым местная еда покажется непривычной.
С пастой все понятно!

Территория и окрестности.
Отель расположен в отдалении от города.
Своя территория достаточно большая и зеленая. хорошо гулять. кроме теннисных и гольф кортов, о которых я уже упоминала, есть детская площадка открытая, есть детский клуб до 18. Детский аниматор вела программы для деток из Скандинавии (это основная масса туристов в этом отеле). Но в соседнем отеле есть русские аниматоры и русская мини-диско (кажется в 20.30 начало). Проход с территории отеля свободный.
Для взрослых каждый вечер танец живота.
Йога, пилатес, волейбол и тп на улице по расписанию.
Есть тренажерный зал.
Заход в море хороший, постепенный.
Песок только очень мелкий и липучий!
Больших волн нет, т.к. есть волнорезы.
Пляж большой, места хватает всем.
Есть контора, которая предоставляет всяческие водные развлечения.
В конце декабря-начале января море было уже не очень теплым (но купаться можно было, предварительно хорошенько выдохнув), поэтому в основном проводили день у бассейна.
Он прекрасен!
С подогревом!
Очень комфортно!
БОльшая часть туристов была с нами согласна, поэтому занимали лежаки еще до завтрака.
За территорией отеля расположен гольф-клуб и гольф-поля, разделенные дорогой.
Тоже вполне можно для разнообразия там прогуляться прохладным вечером.
А можно и дойти до Al Hamra Mall, примерно 30 минут спокойным шагом.
А можно на такси доехать. 5-10дирхам примерно стоит.
В молле есть супермаркет, хороший детский игровой центр, фуд-корт, достаточно много магазинчиков, в том числе сувенирных.

Для тех, у кого трудности с английским, есть на ресепшн Маргарита , русская.
И русские девочки в лобби, которые представляют экскурсии.
А мы через них заказывали трансфер (за пару дней до вылета) до Dubai International Airport.
Всю нашу славную компанию - 4 взрослых и трое детей 6,3 и 9 месяцев - отвезли на мини-вене за 350 дирхам (= 5200 рублей). Это очень хорошая цена, особенно если поделить на 2 семьи.

Случилась у нас курьезная ситуация при выезде, когда нам распечатали наши расходы, оказалось, что мы должны якобы оплатить налоги на приличную сумму.
Налоги все были уплачены при бронировании, о чем было сказано и в подтверждении бронирования от отеля.
Но время было 6 утра, менеджера, естественно на месте не оказалось, нас ждало такси, выяснять было некогда.
Ничего не оставалось, как оплатить карточкой и уехать.
По приезду домой, я сразу написала менеджеру отеля, прикрепив ксерокопии всех платежных документов, которые были у нас на руках, и потребовала вернуть деньги.
Пришел ответ на следующий день с извинениями, мол, ошибочка вышла, вернем деньги в течение 15 рабочих дней.
И вернули.
Что делает им честь.

Я могу рекомендовать этот отель.
Мы также запомнили его для себя и наших будущих визитов.
Готова ответить на вопросы.