Отзыв на Hampton By Hilton Dubai Al Seef 3

Я регулярно посещал Дубай в течение 9 лет, в том числе останавливался в отелях Hilton Al Seef Heritage и Hilton Canopy, все в пределах 2 минут ходьбы, и в одной группе.
Я был здесь 2 дня, сейчас 17:00, и, несмотря на то, что вчера меня не было в моей комнате, а сегодня я снова выходил из нее с 11:00 до 15:00, комната до сих пор не убрана и не предпринималось никаких попыток.
Несмотря на это, более часа назад я сообщил на стойку регистрации, что в номере не убирались ни вчера, ни днем.
Мне сказали, что номер будет убран немедленно.
Однако я возвращаюсь в комнату.
Его до сих пор не убрали, хотя 3 бутылки воды были поставлены сбоку при входе в комнату, а не даже в том месте, где была вода, когда я впервые зарегистрировался в комнате.
Очевидно, дверь открыли, и их бросили на бок.
Еще один визит вниз на стойку регистрации, чтобы объяснить, что в номере не убрано.
Я поднимаюсь наверх и через несколько секунд после того, как оказался в комнате, звоню в дверь и объясняю: «Я убираю не свою обычную комнату». Что это за оправдание?
Означает ли это, что человек, которому нужно поручить уборку в моей комнате, не пришел на работу, поэтому комната не была убрана?
Это ужасное обслуживание, и если вам нужен чистый и разумный номер, и я не говорю о 7-звездочном обслуживании клиентов, то я бы избегал этого отеля.
В следующий раз я воспользуюсь соседним отелем Canopy Hilton, который предлагает более четкое обслуживание и дружелюбный персонал.