Отзыв на Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments 4

Выражаем глубокую благодарность работникам отеля Меркури за прекрасный сервис, белоснежные полотенца, халаты, постель, вкусное питание, внимательное отношение к гостям. Особенно хотим поблагодарить работников отеля Rizwan и Abdullah за оказанную помощь в положительном разрешении случившегося инцидента с таксистом, который нам в аэропорту Аль-Мактум предложил отвести в отель Меркури в соответствии с таксометром на своей машине L27479 lexus, а в результате с нас обманным путём взял баснословно высокую цену в 130 долларов за 38 км. Наши возмущения на таксиста не подействовали, а при обращении к Rizwan мы получили поддержку, понимание и реальную помощь. Они вместе с нами обратились во все возможные службы, в полицию, RТА и в результате их работы водитель такси вернул нам необоснованно востребованные с нас 80 долларов, что указывает на хорошую организованность в работе и желание востановить справедливость в сложной для гостя отеля ситуации, в результате чего мы остались очень довольны и выражаем глубокую благодарность работникам отеля.