Отзыв на Tryp By Wyndham Dubai 4

Сервис оставляет желать лучшего. Я никогда не пишу плохие отзывы, но тут проблема была систематической и я надеюсь, что отель примет меры. Каждый день у них были проблемы с сервисом. Мы останавливались в этом отеле на 8 дней и каждый день у нас ломался пульт от телевизора, я звонила на ресепшен и обычно после 40-50 мин ожидания кого-то к нам приходили и пытались что-то починить, так продолжалось практически каждый день. На это я еще хотела закрыть глаза, так как без телевизора можно обойтись, но когда в день выезда я заранее предупредила персонал на стойке консьержа и потом еще позвонила по телефону, чтобы нам помогли с багажом именно в 8 часов утра, так как в 8.10 у нас был трансфер, никто так и не появился и в 8.10 нам пришлось спустить все самим. Я понимаю, что отель не самый дорогой, но хоть с багажем должны же помочь. Ничего не скажу про завтраки и про уборку. С этим все всегда было хорошо, особенно были хорошие завтраки, но с такими сервисами им надо точно надо что-то менять.