Отзыв на Sun And Sands Plaza Hotel 3

Во-первых, первое впечатление от отеля - на стойке регистрации, но этот отель у них есть очень грубый персонал. Я забронировал через Booking. com и я позвонили в отель только к информированному их, что я зарегистрируюсь до 5 вечера в день моего прибытия, и я спросил на стойке регистрации Джейк не в отмененному при бронировании, и он сделает все, что они не будут отменил до 6 вечера. По прибытии в отель индийский грубый персонал сообщил, что они отменили мою бронь, потому что они не могут купить в своей карте. Потом я объясняю ему, что вчера позвонил, что я буду платить во время регистрации наличными, но этот парень - просто ужасный, и он сообщил, что уже отменил бронь, и они другую цену, он сказал нам, что ", как хотите" я не знаю, является ли это то, как они обращаются с моего гостя.Я работаю в гостеприимстве, но мы никогда не делали такое отношение к нашему гостю, он может просто получить столик в тот же день, если он хочет помочь, но этот парень делают только наше пребывание просто кошмар. Этот персонал не заслуживает на стойке регистрации, так как он неплохой