Отели
Дубая
Дубая
- Всего (906) Перейти>>
Погода
в Дубае
в Дубае
-
Сегодня: 25 °С
Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Умм Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Stella Di Mare Dubai Marina 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.5
5
4
1
4
Приехали с мужем в отель 01.11 в 9 утра, сотрудник Нозима заполнила документы, я попросила номер повыше что бы не смотреть на стройку либо на другую сторону дороги, на что мне ответили хорошо, но заселяем мы после 15:00, вы можете подойти к 12 будет информация яснее, к 12 мы подошли на стойку, Нозима сказала номер не готов, когда он будет готов она не знает и заселение после 3, никакой информации вообще не дала, потом ходил муж, она тоже ничего не могла сказать, глаза отводила, ничего не знаю идите, я увидела сотрудника Давлата, читала про него по отзывам, он действительно хороший сотрудник, он сказал нам примерное время готовности номера и мы сели ждать, через пол часа он нас позвал за ключами и мы поднялись в номер, этаж был 6 и вид прям в стройку, Нозима дала нам номер 10 из 10, все о чем я просила она не услышала и дала ужасный номер, муж на ресепшне с главным менеджером решили вопрос и нам дали на 26 этаже номер 2609, стройка была внизу вид был потрясающий, спасибо за этот номер. 3 ноября около 11 вечера я пошла в туалет, села на унитаз ( прошу прощения за подробности) и на меня падает крышка с потолка прям по голове, я дико испугалась, открылся люк с разными трубами, кранами.Я позвонила на ресепшн девушка сразу меня поняла, сказала да такое бывает т.е вы можете получить травму, но у них такое бывает ничего страшного, боюсь представить если бы на моем месте был ребенок.Мастер пришел быстро посмотрел, забрал крышку и ушел.Пол 12 звонит девушка в дверь и говорит собирайтесь мы даем вам номер другой, такой же категории просто другой, это наши извинения.Время 12 ночи , через 2 дня мы уезжали и смысла в этом переезде не было. 04.11 мы подошли на ресепшн уточнить можно ли нам продлить номер до 2 часов дня в качестве извинений за произошедшее в номере?! Давлат сказал что такое сделать можно, но нужно утром подойти и еще раз проговорить. 05.11 мы подошли к стойке, сотрудник Джанет русский не знает, но является старшим сотрудником по смене, нас перенаправили к русскоязычной девушке, она только услышав о продлении сказала нет, отель полный нам ваш номер нужен, мы рассказали ей ситуацию про люк, она пожала плечами сказала уточнит у старшего это была Джанет, которая стояла рядом и сразу стала повторять NO, NO, NO. Этот отель максимум 3 звезды, сотрудники настолько портят впечатление об отеле, что лучше бы их вообще не было, один Давлат заслуживает похвалу и хорошее отношение, он старается сохранить марку отеля, а девушкам нужно поучиться манере общения и поведения раз выбрали работу в сфере обслуживания.
Автор: СветланаБ
Дата публикации: 05-11-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Stella Di Mare Dubai Marina
30.10.2024
Несмотря на то, что отель позиционирует себя как семейный, я бы рекомендовала его скорее парам. Отличное место для деловых поездок и активных туристов, желающих исследовать город. Расположение в Дубай -Марине очень удобное: до пляжа можно дойти за 10-12 минут пешком или доехать на бесплатном шаттле
Подробнее
20.10.2024
Отель произвел приятно впечатление. Заслуженные 5 звезд. Удобное месторасположение и для пляжного отдыха, и для деловой поездки (если без машины). Станция метро в 7-10 минутах ходьбы. Трамвай в пяти минутах ходьбы. Удобная развязка для машины (но пробки). Рядом несколько супермаркетов и море кафешек
Подробнее
17.10.2024
Только вернулись из отеля Stella de Mare, но уже скучаем по отдыху в нём, по его команде!
Здесь всё замечательно, от внимательных, приветливых, безотказных, профессиональных сотрудников ресепшина до великолепной кухни.
Ооочень рекомендуем заказывать не только завтраки, но и ужины.
Они вызывают полный
ПодробнееРядом расположенные отели
2 линия
Песчаный пляж
Бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 87483 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



