Отзыв на Royal Regency Suites 4

Начну с плюсов.
Расположение неплохое.
До пляжа 15-20 минут по приятным местам, проход за Хилтоном, ближе не пройдете.
Марина молл и променад вообще 5 минут.
Метро тоже 10 минут.
Персонал в целом учтивый.
Подушки - класс))
Минусы.
Езжу в Дубай часто и впервые в жизни заселили на 1 этаж...(и это в Дубай Марина, кто часто ездит, тот поймет), это еще ладно, он не очень низкий (хотя иногда с утра собираются рабочие под балконом, валяется стройматериал). Рядом с номерами на 1 этаже столовая отеля, которая наполняется людьми с 7 утра и там же комната для хранения посуды, соответственно звон вилок, тарелок, гомон людей и детей - все для вас.
Если любите долго спать, то разлюбИте)) Причем это делюкс, еще не самый дешевый вариант.
Прошу ресепшн (была девушка не русскоговорящая) сразу переселить, далее начинаются обещания, придите завтра в 10, придите в 12, сделаем роскошный вид.. 2 дня у меня не были разобраны чемоданы.
Наивная)) Ничего подобного.
Ложь.
Никто не позвонил, не обратился и в течение всей недели.
Мол мы вам ничего не обещали..
Неприятно.
В других отелях ресепшн в таких случаях сам вас оперативно находит и предлагает замену, либо извиняется, что так и не смог помочь.
Не верю, что в течение недели не было вариантов.
Здесь этого не произошло, и никакой обратной связи от ресепшн.
Полное равнодушие и неклиентоориентированность.
Совет, при брони сразу пишите - не 1 этаж (!), чтобы было что предъявить.
А отель должен делать 1 этаж ценой ниже.
С водой в номер тоже непонятно.
То принесут большую бутылку, то 250 мл, то вообще зеро.
Каждый раз идешь с пляжа и не понимаешь, заходить покупать тебе воду с собой или нет.
Как-то нелогично.
Ребят, ну вы или вообще не носите или уж носите стабильно..
В остальных отелях так.
Брала сингл, кровати 2, ну ладно, это не страшно, я их сама сдвинула.
Каждая уборка их раздвигала обратно всю неделю, так фитнесом и занималась всю неделю, тоже полезно))
Зона перед отелем совсем не оборудована, неуютная, нет даже зонтов/навесов от солнца, чтобы посидеть на улице.
Стоят 3 стола с пластиковыми стульями, набитая под завязку пепельница.
Тени перед входом нет вообще, днем отдохнуть посидеть, пообщаться невозможно, только если в лобби.
Столовая неуютная, без окон.
А цены нескромные.
Завтрак 125 дирхам, ужин 100 дирхам.
За эти деньги вы покушаете вкусно в отличном ресторане с видом на Марину.
Я брала только завтраки, ужин оценить не могу.
Если места в столовой нет, вас с тарелками уводят в другую комнату и чтобы вернуться, надо еще поплутать.
Персонал в столовой милые ребята.
Завтрак обычный, но много чего-то пережаренного, во фритюре которое с утра есть не хочется.
На троечку.
Если брать этот отель, то в одном случае, если у вас гарантированный вид Марина вью (высокий этаж) или только если это будет сааамое недорогое предложение по Марине.
Сама туда точно не вернусь, своим друзьям советовать тоже не стану, любовь с этим отелем не сложилась, мне не хотелось туда возвращаться))