Отзыв на The St. Regis Downtown 5

Замечательный городской отель, к сожалению, разочарован худшим обслуживанием, которое я когда-либо видел в пятизвездочном отеле.
Я не могу припомнить, чтобы когда-либо был где-то настолько неорганизованным. Я приехал в отель на конференцию и по прибытии отдал рубашки в стирку, выбрав шестичасовой вариант. Они пришли через 24 часа, и только после того, как мне пришлось позвонить три раза и преследовать их. Поэтому я пропустил одно утро своей конференции. Затем я заказал обслуживание номеров перед поездкой на важную встречу. Сказали 30 минут. Я начал преследовать на 30-й минуте, а они продолжали говорить мне «две минуты». Это продолжалось еще 40 минут, теперь прошло 70 минут после того, как я сделал заказ, прежде чем мне пришлось уйти на встречу, не поев. В общем, недостаточно хорошо. Общая атмосфера напоминает место, где среди персонала мало дисциплины. Жаль, потому что комната и ванная были прекрасны.