Отзыв на Ramada Downtown Dubai 4

С момента прибытия в этот отель сложилось чувство, что везде хотят намахать, об это будет подробно.
Из плюсов:
Хороший вид из окна в номере burj khalifa view.
Расположение вроде как удобное, но прямого прохода к фонтану, который расположен под окнами - нет, нужно обходить минут 20, так как прямой выход доступен только резидентам соседних домой, по карте-ключу, которой у гостей рамады - нет.
Удобные подушки, большой номер.


Что не понравилось : Теперь о минусах:
Главный минус - это сервис и персонал.
Мы были в новогодние праздники и платили около 650$ за сутки.
Отель с таким сервисом должен стоить 100$ в сутки.
Первое плохое впечатление сложилось с момента регистрации.
На рецепшн есть русско-говорящая девушка, которая не заинтересована в помощи клиентам.
Задал ей вопрос: где сделать тест на ковид перед вылетом - ответила 250 дирхам, взятие в номере.
Я спросил, а есть ли, где то поблизости лаборатории, чтобы сдать самим, ответ - американский госпиталь, ближе нет (потом выяснилось, что в соседнем здании за 155 дирхам и еще со взятием в номере).
Далее задал вопрос про завтрак, она его проигнорировала, пришлось спросить у англо-говорящего сотрудника.
Заселились, в номере есть духовка, решили приготовить в ней курицу гриль, купленную в соседнем магазине, но никакой тары для духовки нет, даже противня.
Позвонил на рецеп, принесли только через час после 3 звонка.
Окна в номере не открываются, вытяжки нет, так что готовить что либо создающее запах или дым - не лучшая идея, учитывая что пожарная сигнализация там сразу системой тушения.
В новогоднюю ночь в 23:20 обнаружилось, что у нас перестал работать замок на двери, пошел перезарядил карты, все равно не работает, пообещали прислать специалиста, пришел он только после 2 звонка в 23:45, после обьяснения, что мы пропустим салют из-за того, что не можем уйти из номера.
Специалист сказал - нужно поменять батарейку в замке, можете идти, когда вернетесь все будет работать.
И что вы думаете?
Придя в 00:30 после скудного 5-минутного салюта с бурж халифы, мы обнаружили, что номер не открывается.
Еще 40 мин просидели под дверью, периодически ходя на рецепшн и спрашивая когда придет мастер?
Потом пришел мастер, поменял батарейки и мы наконец смогли начать празднование нг.
Задается вопрос: почему в первый раз мастер пришел без батареек?
Ведь они периодически садятся на всех номерах.
Ну и вишенкой на торте, оказалось получение PCR-теста за 250 aed, который мы заказали в...