Отзыв на Lotus Downtown Metro туркласс

Третий раз остановили свой выбор на этом отеле, когда полетели в Дубай в марте 2014 года. "Хорошее" начало было положено, когда нас не встретили в аэропорту.
Хотя в отеле есть услуга бесплатный трансфер от аэропорта в отель и за день до поездки я еще раз писала в отель об этом и мне подтвердили, что нас встретят.
В итоге мы с родителями и маленьким ребенком взяли 2 такси и приехали в отель самостоятельно.
Благо, ехать недалеко, но неприятный осадок остался.
На ресепшене на мой вопрос об отсутствии трансфера, ответили, что нас ждал-ждал и не дождался водитель.
Как выяснилось потом, так же не встретили и других гостей отель и отговорка для всех была одинаковой.
Приехали мы в отель в 1 ночи, о раннем заезде я также писала в отель.
Готова была оплатить за ранний заезд (хотя раньше заселяли и без доплат). Какого же было мое изумление, когда за заселение на 12 часов ранее положенного времени мне выставили оплату в 2 раза (!) превышающую суточные цены!!! Деваться было некуда, все устали с дороги, 8месячный ребенок капризничал с дороги и пришлось соглашаться!
Но это грабеж средь бела дня!
Затем были относительно небольшие недочеты, с которыми можно было мириться, но они тоже запомнились:
1) неорганизованность трансфера на пляж.
Вместо 9 утра, водитель всегда выезжал не ранее 9:15-9:30, а были дни, что и не выезжал вовсе.
А тем временем, обратно с пляжа отправлялся чуть ли не раньше на 5 мин. положенного времени (сколько раз прыгали в уезжающий автобус)
2) отвратительная уборка номера! грязь на полу не позволила даже одной ногой пустить на него маленького ребенка.
Выданные белые тапочки стали грязными в первый же день пребывания в номере.
Ребята "убирались" каждый день, но быстро, неаккуратно и с пинками.
Воду в бутылках ставили только после пинка.
Детскую кроватку принесли грязную, видавшую виду.
Дала денег, попросила замены, принесли не сразу и не менее грязную.
3) присутствие тараканов в номере! не один десяток полег под моей рукой!
Слава Богу, что домой в чемоданах их не привезли!
Были и запомнившиеся плюсы: бесплатный wi-fi, новая посуда на кухне и сковорода с кастрюлями.
Резюмируя: несмотря на отличное расположение и просторные номера, учитывая все минусы последней поездки, отель не порекомендую и вряд ли остановлюсь в нем в следующий раз.
Номера требуют хорошего ремонта, а сотрудники - хорошего обучения!