Отзыв на Lavender Hotel & Hotel Apartments 4

Избегайте любой ценой.
Мы останавливались в этом отеле в апреле 2021 года и неплохо провели время, место было недавно открыто и имело приличный набор удобств.
Перенесемся через 6 месяцев, когда мы вернулись в Дубай, мы снова забронировали этот отель.
БОЛЬШАЯ ОШИБКА - этот отель действительно входит в тройку моих худших отелей в моей жизни.
Я не суетлив, когда останавливаюсь в отелях, и обычно использую комнаты только для сна и принятия ванны/душа.
Меня нет дома большую часть дня, поэтому я больше всего беспокоюсь о том, чтобы в комнате было чисто и комфортно.
Мы зарегистрировались около 6 утра из-за задержки рейса на 3-4 часа и даже в таком состоянии поняли, что номер не выглядит таким чистым, как должен.
Как только у нас появилась возможность оценить номер, мы подали официальную жалобу, в результате чего отель отправил 2 уборщиц и «менеджера» для оценки нашей жалобы.
Я указал на все, что осталось грязным, и показал им чистящие салфетки, которые я использовал на столе и в других местах комнаты, чтобы продемонстрировать, сколько грязи, пыли и частиц еды осталось.
Он заверил нас, что мы можем покинуть комнату, и он позаботится о том, чтобы комната была тщательно убрана.
Мы вышли из комнаты примерно на 10 часов, и по возвращении, к сожалению, более половины проблем, на которые мы указали, не были убраны.
Просто противно, но особенно опасно во время ковида.
Поэтому мне пришлось прибегнуть к уборке и дезинфекции комнаты самостоятельно.
Я оставил записку с просьбой проверить и правильно убрать комнату сегодня, но, кроме того, что заправили нашу кровать (которую я уже заправил), они не убирали.
Никто даже ногой не ступил в ванную, не говоря уже о том, чтобы убрать ее.
В комнате воняет дымом, поэтому пришлось включить кондиционер на полную и оставить окно настежь.
Что приводит к постоянному шуму оживленного движения между Шарджей и Дубаем.
Окна заляпаны птичьим пометом, а шторы покрыты пылью и грязью.
Ковер грязный, раздвижные двери шкафа сломаны, и этот список можно продолжить. . .
Уже 2 ночи мне приходится принимать холодный душ, так как не было горячей воды.
После подачи второй официальной жалобы по этому поводу сегодня кто-то пришел в нашу комнату и посоветовал нам оставить краны раковины включенными, когда мы принимаем душ, чтобы гарантировать, что мы получим теплый душ, и это будет лучше всего.
Единственный плюс в том, что он находится очень близко к квартире моего брата, поэтому я мог пойти в его квартиру для передышки в течение дня.
Я забронирован здесь до полудня пятницы и не могу дождаться, чтобы выехать и переехать в другой отель.