Отзыв на Kempinski Hotel Mall Of The Emirates 5

Выбирала отель очень тщательно.
Отзывы по нему всегда были только положительные, поэтому с предвкушением ждали встречи.
Увы...Заселение в 15.00, номеров свободных нет.
У нас был заказан номер Grand Deluxe, т.к. только в нем селили трех человек.
Номер 61 кв.метр, две комнаты разделены раздвижными перегородками.
Запах в номере какой-то неприятный.Балконов нет, нам достался номер с видом на внешние конструкции горнолыжного комплекса, крыши торгового центра и кондиционеры.
Короче, большое разочарование.
Паркет в гостиной зоне очень сильно поцарапан,отделка номера совершенно некачественная,сантехника барахлит.
До этого отеля мы прожили 2 дня в The Address Dubai Marina,там все было так изысканно, качественно,душевно.Здесь же персонал неприветливый,номер попался отстойный и вид из окна подкачал.Кофемашины в номере нет.Видно,что отель уже не первой свежести,ушатали его прилично.
Кровать удобная,все необходимые принадлежности есть, дурацкая ванная с двумя дверьми в туалет,душ работает как-то некорректно.
Вместо допкровати расстелили раздвижной диван.
В номере два российских канала: РТР планета и Вести 24.
Есть и бесплатный вай фай, только он ограничен 1 Мб в сутки.Странички листать можно,а вот онлайн просматривать-фигушки.
Первый день номер подготовили ко сну, а в остальные два просто забили на нас:никто не расстилал кровать,не ставил к ней тапочки и не включал телевизор с пожеланим спокойной ночи.
Завтраки хорошие, все изысканно и вкусно.В последнее утро ждала заказанный омлет минут 20.Так и не принесли.
Ну и спасибо им, стройнее буду!
У нас был оплачен полупансион.На деле, я так поняла, что никто в отеле этой системой не пользуется.
Предлагают есть вечером по меню в стейк-ресторане или в Аспене на первом этаже,в проходном дворе.
В первом ресторане стейк стоит 560 дирхам за кусок.Куда это годится?
А в Аспене меню маленькое, вкус блюд и стоимость оставляют желать лучшего.Мы один вечер промучились и быстренько попросили туроператора исключить полупансион.
Крайне не рекомендую брать ужины!!!
В отеле останавливаются в основном арабы с детьми, европейцев было мало замечено.
Никакого доброжелательного сервиса мы не заметили, только пренебрежение.
При заселении традиционно отказались от депозита.
А вот при выселении нам хотели посчитать минибар почти на триста дирхам.Очуметь!
Вот они зарабатывают!
Хорошо,что деньги не оставляли на депозите.
Причем, во втором отеле подряд пытаются приписать что-нибудь в счет.И делают это в пятизвездочниках!
Лучше всего просить cash base!
Очень неприятная зона лобби.
Действительно, ощущение вокзала,потому что рядом проход в молл и мимо ходят бесконечные толпы с пакетами.
А тут еще этот ресторан Аспен , где бедные постояльцы едят среди фланирующей толпы.Вообще меня эта сеть Кемпински чрезвычайно разочаровала, больше ни в одной стране не выберу вышеназванный отель.