Отзыв на Ivory Grand Hotel Apartments туркласс

Персонал. Конечно персонал. Ребята стараются. Помогали по возникавшим вопросам. Есть русскоговорящие сотрудники.
Внутри отель чистый, интерьеры приятные.
Площадь номера/апартаментов 95 м2, две полноценные спальни, два полноценных санузла, большая кухня-столовая-гостиная.
Матрасы и подушки удобные. Постельное бельё чистое. Диван и кресла удобные.
Вид с верхних этажей, включая на город. Видно отель Burj al Arab и небескрёб Burj Khalifa.
Лифтов в отеле 4, они современные, чистые. Приезжают быстро.
Бассейн на крыше большой и чистый. Там же спортзал (15 этаж).
Завтраки проходят на 14 этаже в помещении Indigo lounge.
Завтраки нам понравились. Да, набор блюд каждый день почти один и тот же, но их достаточно, поэтому от однообразия не страдали. Дополнительно можно заказать омлет или яичницу.
Само расположение удобное. Но вокруг есть отели более низких категорий с грязными фасадами и соответствующими постояльцами.
Торговый центр Mall of Emirates в шаговой доступности, собственно он виден из окон отеля.
Проход к метро также в шаговой доступности через торговый центр.
Выше приведены недостатки, но в целом для нас они были незначительны. Мы ездили специально чтобы посетить Expo2020, и грандиозность и великолепие выставки такими мелочами не испортить.

Минусы : При каждом входе в номер (504) чувствуется запах, похожий на запах старого ковра.
Отсутсвует посудомоечная машина.
Отсутствовало несколько предметов посуды, которые есть в списке оснащения на дверце кухни.
Например, было 3 бокала для вина (причём один из них разбитый!), 4 стакана, 5 больших тарелок, а должно быть по 6 штук.
Нас было 5 человек, 2 взрослых и 3 ребёнка. Полотенец в уборку каждый раз оставляли 4, а однажды и вовсе только 2 больших, без полотенец для рук. После звонка на ресепш по данному вопросу, полотенца сразу принесли.
Слабая уборка номера. Духовка не моется, после включения начал обгорать жир, повалил дым, пришлось срочно проветривать.
Грязные окна и отливы.
Изношенная техника и оборудование в номере.
Обращаю внимание менеджера (Hello, mr. Yasir) в 504 номере вываливается штанга душа и разболтан полотенцедержатель. Не хватает посуды.
Некачественная укладка плитки в номере и санузлах, отвратительно замазаны швы и стыки герметиком. Возможно это моё личное, перфекционисткое восприятие.