Отзыв на Hyatt Place Dubai/Al Rigga 4

Отдыхали с мужем с 2 по 8 мая 2024. Отель современный, уютный, очень понравилось расположение, очень вкусные завтраки, персонал ресторана отлично обслуживает, везде чистота, разнообразное питание.
Номер просторный, большой, чистый и уютный.
Кровать удобная, одеяла и матрасы новые, подушки большие и мягкие, приобретают форму головы - спать на них сплошное удовольствие!
Постельное и полотенца всегда свежие.
Комнаты чистые и тихие.
Отличная звукоизоляция.
Очень чистый бассейн, заботливые спасатели.
Персонал отеля доброжелательный и во всем помогает, но к сожалению не все сотрудники отеля стремятся понимать языки.
Мы приехали из Германии и понимаем только 2 языка - немецкий и русский, когда пытались обратиться с любой просьбой, нам отвечали, что нас не понимают и чтобы мы пришли завтра когда будет смена их сотрудницы Анастасии и что только она владеет нашим языком.
И только благодаря Анастасии мы отлично провели наш отпуск.
Анастасия заказывала нам ежедневные экскурсии, такси от отеля и к отелю, объясняла что и где находится в городе.
Помогала по всем интересующим нас вопросам.
Нам очень повезло, что у вас в отеле работает такая отзывчивая сотрудница, готовая ежеминутно помочь по любому вопросу и оказать любую услугу.
К сожалению, когда Анастасия была выходная 2 дня, у нас был стресс из-за такси.
Парень с ресепшин - 2 раза вызывал нам такси только своих знакомых таксистов, которые приезжали к отелю с уже накрученным счетчиком и нам приходилось переплачивать на 25 и 30 DH свыше тарифной ставки.
Один раз ждали такси 40 минут, хотели отказаться чтобы нам заказали другую машину.
Но парень с ресепшин сказал, что такси в пути и мы должны садиться только в машину в номером 3532. Приезжали по его вызову водители индийской национальности и требовали оплатить проезд такси к отелю.
Мы спешили и не хотели ждать еще 40 минут и поэтому переплачивали.
В отеле изумительная чистота везде...
Оценка 5 из 5. Столовая - 5. Бассейн - 5. Рецепшин оценка 10 из 5 только благодаря сотруднице Анастасии.
Остальные работники ресепшин работают на 3.
Владельцам отеля спасибо за отлично проведенный отпуск и ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ДЕВУШКЕ АНАСТАСИИ с ресепшин!