Отзыв на DoubleTree by Hilton Dubai Al Jadaf 4

Супер удобная кровать и подушки, спишь, как на облачке. близко к метро, хорошие завтраки, есть бассейн на крыше

Персонал ужасный: ребята-индусы, вы работаете в самой известной сети отелей по всему миру, можно же предоставлять должный сервис своим клиентам, мы все не бесплатно приезжаем в ваш отель.
Забронировала одно, а по факту селят в другое, но заменили номер на другой, который тоже не соответствовал картинке здесь.
Имейте ввиду, что вид из окна - это сплошная помойка/стройка с кранами/либо на другие окна вплотную соседнего отеля.
Халаты, воду, тапки и чай всегда приходится просить самостоятельно.
Про сервис/время завтрака и бесплатные шаттлы до молла вообще ноль инфо - ну скажи ты это при заселении, это ваша обязанность, но нет, всё нужно узнавать самостоятельно.
Я работаю в сфере туризма и ОАЭ - это моя 67 страна, я не капризная, просто знаю, что такое профессионализм и высокие стандарты обслуживания, чтоб потом тебе оставляли правдивые отзывы и благодарности