Отзыв на Fortune Park Hotel 4

В прошлом году я забронировал проживание в январе 2022 года. Это было еще в разгар пандемии. Поэтому я подумал, что это обнадеживает, когда они сказали, что бронирование имеет «максимальную гибкость» для отмены, и депозит не взимается.
Как выяснилось, мне пришлось отменить. Я обнаружил, что ссылка для управления бронированием в электронном письме с подтверждением не работает. Поэтому я отправил электронное письмо с просьбой отменить, думая, что это не должно быть проблемой, поскольку существует «максимальная гибкость», и все происходит в разгар пандемии.
Каково же было мое удивление, когда однажды ночью меня обвинили в «неявке». Я подал апелляцию через компанию, выпустившую мою кредитную карту, вместе с копией электронного письма о бронировании и отмене. Они отказались признать, что бронирование было отменено, и просто предъявили некоторые документы к кредитной карте, чтобы подтвердить свою оплату.
Я понимаю, что пандемия была сложной, особенно для отелей. Но проигнорировать мой запрос на отмену только для того, чтобы получить несколько жалких долларов, похоже, не то, что должен делать хороший отель.
Так что будьте бдительны в общении с этим отелем. Рядом есть несколько отелей с лучшим соотношением цены и качества. В любом случае, если вы турист, это не тот район, потому что он совершенно мертвый, и вокруг ничего нет. Строительство рядом, на которое жаловались другие рецензенты, еще не завершено.
Станция метро также считается самой дальней зоной, и вы везде платите за проезд по самой высокой цене.
Избегайте этого отеля, если хотите душевного спокойствия.