Отзыв на Flora Al Barsha Hotel 4

Часто бываю в Дубае и стараюсь останавливаться в этом районе.
На этот раз, начитавшись положительных отзывов, выбор пал на этот «отель». Пишу в кавычках, так как на отель или, в принципе, на место, где можно отдохнуть это заведение никак не тянет, к сожалению.
Сначала дали мне не тот номер, за который я оплатила, потом отказались повысить категорию, потом отказались вернуть деньги и т.п.
Пришлось две недели мучиться в этом общежитии.
Отель расположен рядом с Эмирейтс молом, на этом положительные свойства заканчиваются.
По отрицательным можно целый роман написать, но постараюсь прорезюмировть:
- хамство и скандалы на ресепшене.
Сколько не проходила мимо ресепшене, все время люди о чем-то спорили и предъявляли претензии.
- в отеле нет ни одного русскоговорящего человека.
Нигде, не говоря уже о ресепшене.
- нет ни одного русского ТВ канала.
- поломанная и обшарпанная старая мебель.
- холодильник не работал, пришлось просить заменить.
- вода грязная и ржавая.
- грязные и оборванные шторы, воняющие табаком.
- ковролин ещё грязнее штор и тоже воняет табаком.
- нет одноразовых гигиенических принадлежностей ( мыла, шампуня и пр.) Пришлось после ночного перелёта, сонной идти и покупать все это в магазин.
- полотенца серые от застирывания.
- нет трансфера на пляж, хотя в описании отеля он есть.
- здание находится между трёх автострад с очень интенсивным трафиком.
В номере не просто шум, а грохот.
Находится в нем вы сможете только в наушниках днём и в берушах ночью.
- в отеле индийский персонал, английский язык очень специфичный, ничего не понятно, что они говорят.
- бассейн на крыше старый престарый, подсветки нет, можно плавать только в темноте.
Инструктора не было в течении получаса.
За это время, утонете Вы или нет, никого не интересует.
Такой плохой отель встречаю в Дубае впервые, даже не ожидала.
Пришлось обращаться даже в Дубайское общество защиты прав потребителей, только после звонка оттуда, переселили в оплаченный мной номер.
Хотя и это не спасло ситуацию.
Бронировала номер для некурящих, дали весь провонявший табаком.
Пять дней дурили голову на ресепшене, обещая переселить.
Персонал на ресепшене - это отдельный разговор.
Я в принципе в Дубае нигде такого хамства не встречала.
Индус Аджай врал три дня, что у него есть хороший номер, но только завтра и пр.
Завтра история повторялась и т.д.
И это при полупустом отеле.
О четырёх звёздах не может быть и речи, даже на троечку дубайскую это «отель» не тянет.
Слава Богу, хоть завтраки не взяла.
Для отдыха это заведение категорично не подходит.
Ни поспать, ни помыться здесь вы просто не сможете.
Ещё предупреждение: на ресепшене при чек ауте индус попросил у меня карту, с которой была произведена оплата и долго вертел ее в руках, только внимательно приглядывался к трём цифрам на обратной стороне.
Учитывая какой это отель, по приезду домой закрыла карту.
Словом, не повторяйте моей ошибки, выберите другой отель для отдыха.
Иначе есть высокий риск испортить себе отдых и выбросить деньги на ветер.