Отзыв на Grand Excelsior Hotel Bur Dubai 4

Были в Дау Палас на новый год 2011, только приехал.
Номера вполне соответствуют категории 4 звезды.
Красивый холл, чисто, уютно.
НО: невкусная кухня (ориентирована на индусов и пакистанцев), после 3-х дней пребывания просто невозможно питаться.
Персонал улыбается в глаза, но услужить не старается, заказать бесплатный трансфер на пляж - не проблема, но нужно утром ходить и напоминать и ждать,когда за тобой приедут.
Никаких услуг и помощи никто из персонала не предложит.
Если не владеете английским, то вообще проблема что-либо заказать или попросить, хотя русскоговорящие сотрудники, есть (Диларам за стойкой ресепшена вообще делала вид что не понимает по-русски, пока жена не спросила не с Узбекистана ли она, после чего она вполне хорошо заговорила.) Особое спасибо Виктории на стойке у входа ресторан, всё объяснила, рассказала как куда проехать, старалась помочь.
Если хотите взять такси, то не пользуйтесь услугами швейцара и не берите авто у входа, рискуете прокатиться пару лишних кварталов и соответственно переплатить.
Я так понимаю, швейцары с таксистами в доле.
Бассейн на крыше на момент визита не работал.
Услуг оздоровительного центра сауны и проч. никто не предлагал.
Постоянно заезжают какие то индусы, которые кричат и суетятся.
Европейских и русских туристов практически нет, создаётся впечатление что приехал в Индию или Пакистан.
Внизу работают рестораны, в которых можно невкусно и дорого поесть.
В одном из них под названием Кавказ поют ( я думаю и не только поют ) девушки из Белоруссии и Украины, которых местные арабы каждый вечер приходят послушать ( и не только послушать), причём считают их русскими т.к. они говорят по- русски, за что становиться очень досадно.
Из 4-х звезд в Dhow Palace только обстановка, по всему остальному остаётся ощущение проживания в 2 -х звездочном отеле.
Один из плюсов - вид на Бурдж Халифа, да метро в 10 минутах ходьбы.