Отзыв на Damac Maison Royale The Distinction 5

Уборка номера, разнообразный завтрак, который быстро пополнялся, когда съедался посетителями

Не понравилась работа персонала на ресепшен и в столовой (женщина , которая убирала столы и молодой человек за барной стойкой).
По работе столовой - бариста не делал то что его просили из напитков. Просили лате - принесли в маленькой чашечке, не понятно что. На наш вопрос что это не то, 2 раза отвечал, что у него нет стаканов, а третий раз сказал, что наша дочь сама просила в маленькой чашке (что естественно она не делала)
Женщина убирающая со столов - слишком назойливо и часто это делает, буквально из-за рта забирает еду , уносит тарелки на которых лежит еда, которую кушаем. Попросили ее нас не беспокоить, и ничего не убирать пока мы не уйдем. Но она сказала что все равно будет это делать.
По работе сотрудников на ресепшн. Начну с того, что до поездки я дважды переписывалась с отелем на сайте Букинга и просила номер с хорошим видом. Мне обещали постараться его предоставить. Также обещали стоимость детского завтрака 45 дирхам (все это сохранено в переписке). В итоге за детский завтрак с нас брали 55 дирхам, ответив, что да писали что 45, но надо платить 55. Вроде бы мелочь, но все же не приятно.
В момент прибытия нас встречала девушка. Выясняла повыше или пониже нам дать номер. На напоминание про номер с хорошим видом ответила сразу отказом, что только за отдельную плату. В итоге мы получили номер с видом на СТРОЙКУ, которая во 2-м часу ночи еще работала и издавала гудящие звуки!!! Так же в номере была вонь (что то среднее между запахом арабских благовоний и бытовой химии), духотища и не работало половина освещения! Это так она удовлетворила мою просьбу о хорошем номере! Попросили дать другой номер, обещала на следующий день нас переселить. Мы не стали разбирать чемоданы, в связи с этим. На следующее утро, был на ресепшн уже другой молодой человек, который сказал что обмен на другой номер только за доп.плату. И в добавок взял за завтрак 55 дирхам вместо 45!
В итоге, в этом номере отрубился свет и забилась канализация и нас переселили в другой, хороший номер!