Отзыв на Copthorne Lakeview Hotel Dubai, Green Community 4

локация. тихое место, зелено. но далеко от центра и моря - нам это было не важно

Что не понравилось : 1. очень прокурено в номерах и общих зонах
2. грязно.Мебель и ковры в номерах в пятнах, много пыли, грязные окна
3. персонал на ресепшене.
Заказывала номер с балконом для некурящих - чтобы можно было открыть балкон и проветрить помещение - по прибытию таких номеров не было. после 2 попыток нам предложили номер большего размера но без балкона , менее прокуренный чем остальные.
После заселения выяснилось, что окна в номере заблокированы , их невозможно открыть самостоятельно. огромное количество время мной было потрачено на просьбы открыть окно хотя бы на 15 минут, объяснения что у меня есть аллергические реакции на запахи- в связи с чем мне необходимо проветривать помещения и именно поэтому я выбирала номер с балконом далеко от центра - все это было бесполезно. до этого мы проживали в 6 разных отелях Дубая и Абу Даби - такая ситуация и такое отношение я встретила впервые.
В целом, видны остатки когда то хорошего отеля Мариотт, тем грустнее наблюдать грязь, прокуренность, неухоженность и элементарное отсутствие внимания со стороны персонала и желание тебе помочь