Отзыв на Voco Monaco Dubai, The Heart Of Europe, The World Islands - Adults Only (beach) 5

Были в отеле во второй неделе июня 2025. Были второй раз (!)

В этот раз полное разочарование в отеле.
Брали через тур агенства отель с Завтраками и Ужинами.
Минусы:
- очень много постояльцев отеля русскоговорящих , но очень мало персонала кто говорит.
Кто-то скрывается , кто-то говорит.
Но большинство это англоговорящие люди и много наших туристов кто не говорит.
Пропасть в общении.

- медузы , сезон медуз март-май (но в середине июня очень странно) , просто все поголовно говорят , что никогда такого не было и это первый раз , но ничего подобного, Под конец даже в море не заходили.
Нас 3 раза жалили.
Спасатели на берегу не говорят по русски (только английский). Самый дественный спосом (для себя) уксус помазать сразу на место ожога около 20 минут подождать и лёд приложить (можно ещё антигистаминное выпить)

- береговая линия не песок !
Это ракушечник , лучше взять с собой аквашузы.
Зонты в ноябре и сейчас для лежаков стали хуже или просто дешёвые купили , один раз зонт от ветра просто улетел

- лояльность и гибкость (отсутствует). Продлили номер на 1 сутчки сами через тур агента и взяли номер только с завтраком.
Пришли на ресепшин и раза 3 объяснял что мы сделали.
На нас смотрели как на странных людей , типа почему мы так решили продлить , а не через них (ответ дешевле так). Объяснили что в прошлый раз , когда делали поздний выезд , пользовались душевыми и раздевалками для тех кто приезжает по DayPass и в них не было горячей воды в душевой (контрастный душ вещь хорошая , но не когда тебе надо помыть голову). В этот раз решили снять номер (так как из отеля сразу ехали в аэропорт , а вылет был в 23 часа) , так как заранее пришли и узнали возможно ли самим продлить на 6-7 часов - нет , приходите в день выезда и может будет , а может и не будет , лотерея и им всёравно (выходные оказывается в отеле реально полная загрузка и лучше взять номер). Продлили сами , говорим можно ли поменять нам завтрак на обед , ответ нет нельзя , только за деньги - 175 aed.
Мы отказались так как проще самим поужинать (а номер в отеле на сутки продлить нам обошёлся 225 aed)
При заселении в номер спросили , исходя из наличия карт лояльности IHG можно ли проапгрейдить номер , отказали сославшись на отсутствие номер (хотя по факту смотришь на отель он был наверное на 2/3 занят) увы.
Сказали если хотите , то за 180$ обновим вам с видом на бассейн.
Вспоминается песня "за деньги да"

-дождливая улица (и плюс и минус) из плюсов там тише и не долбит так музыка .
Из минусов виды на стройку.
Тут решайте сами что для вас менее критично

-стройка , там строится типа несколько отелей и отель который будет называться Voco Portofino срок сдачи конец 27 года , так что подумайте трижды если не хотите слышать звуки первораторов и болгарки.

- пятница и вечеринка (была будапешт пати) пригнали индусов и странных людей с материка и они типа там тусили , хоть они и пытаются их разделить , но в пятницу день не для постояльцев , а для приезжих (избегайте этот день)

- просто после ужина не погулять , береговая линия не большая и по сути вокруг тебя стройка

- нет никакой информации о том как попасть в отель (мы это знали и нашли в группе казахской , на какой причал приезжать и как заранее забронировать место на лодке) Оказывается с мая 2025 поменяли причал.
На лодку по сути попасть можно если не бронировал , но если мест не будет тебя не возьмут (есть времена , где кол-во мест на лодке ограничено сильно , так как лодка маленькая)

- уборка в номере , при заселении выяснилось что не было геля и мыла , сходил на ресепшин , сказал и сказал что нету (попросил пока на ужине долить) не сделали.
На следующее утро оставил записку в ванне что пустые бутылки, но тоже не долили.
На 3 раз снял бутылки и большими буквами в ванной выложил слово , что они пустые.
Долили.
Если не поставишь значёк чтобы убрались , могут не убраться , а могут вообще не убираться , даже если поставишь (типа в этот день было много выездов и они просто не смогли)

- 5 звёзд и без халатов в номере (дада) нужно звонить на ресепшен и говорить чтобы принесли , позвонили принесли.

- кондиционер , это беда.
Он по умолчанию включен всегда , но хоть ставь 18 , хоть 24 градуса у тебя всегда будет около 25 градусов в номере.
И смысл эту демократию разводить если оно нормально не работает.
Проверено

Плюсы :
- еда , нам понравилась , но в ноябре 2024 было больше разнообразия
-бассейны хорошие
-учите английский и будет проще общаться с персоналом
-кокос дешевле где мороженное
-интернет реально отличный , редко такое встретишь

По итогу скажу что у меня появилось впечатление
что это отель не для Туристов , а для инвесторов , которых возят с большим постоянством туда , а вы там выступаете как массовка.