Отзыв на Atana Hotel 4

- Удобное расположение - Неплохие завтраки и ужины - Трансферы от отеля до пляжа (НО есть нюансы, см. пункты с недостатками)

Что не понравилось : - Долгое ожидание на рецепции, связанное с медленным обслуживанием гостей. При этом медленная работа не гарантирует качественное обслуживание. В любое время есть очередь.
- При заселении портье забрал багаж, но его не приносили в номер в течении 30-40 минут, после чего мы уже сами спустились и забрали.
- Сдвинуть 2 кровати в номере сотрудники отказались под предлогом, что это невозможно, хотя сделать это не стоило большого труда.
- Сам номер старый, грязный и тёмный: на окнах и в ванне грязные разводы, на шторах капли грязи, лампа возле кровати произвольно включается и выключается. Из-за плохой освещённости номер напоминает скорее склеп.
- Слабый фен, для активации которого нужно постоянно держать кнопку. Предоставить другой фен сотрудники не смогли, сославшись на то, что у них только такие.
- Чтобы была тёплая вода, нужно самим найти кнопку подогрева воды в номере и нажать её. По умолчанию доступна только холодная вода.
- Бесплатный трансфер от отеля до пляжа: прекрасная инициатива, но по факту количество желающих поехать почти каждый раз превышает количество мест в автобусе. 2 раза из 3 нам не хватило места в автобусе. Один раз дождались второго автобуса, в другой раз дополнительный автобус даже не стали предоставлять.
- Место у бассейна ограничено. За всё время проживания ни разу не сходили к бассейну, так как доступные места всегда заняты, а сама зона часто находится в теневой зоне, так как располагается между зданиями.
- Всего одна розетка в номере с общеевропейским разъёмом (type F)
- Вишенка на торте: история с завтраком. Так как уезжали ночью, то с вечера попросили сотрудников подготовить нам какую-либо еду с собой в качестве компенсации за пропускаемый следующим утром завтрак (совершенно обыкновенный сервис в отеле), сотрудники согласились и даже отправили заявку в ресторан. Однако когда мы пришли выселяться (около 12 ночи) и получить еду, нам ответили, что предоставляют такой завтрак с собой только после 3 ночи. Заранее никто о таких условиях не сообщал!