Отзыв на Atana Hotel 4

мы заборонили самый дорогой семейный люкс . как только пришит в отель - сразу поняли, мы здесь жить не будем. в номере грязные окна, мерзкая вонь одеколона и столовки, гигантские пятна на ковролине. пошли к менеджеру, нам показали другой номер тот с пятнами на торшере, пройденным углём !! ковролином(купить в номерах запрещено, напоминаю). итог: мы пошли к менеджеру и сказали, что заезжать не будем. нам сначала начали говорить про штраф первой ночи, но мы были весьма убедительны, а менеджер понятлив( менеджеру спасибо) и удалось вернуть всю сумму полностью. По опыту: отель может вернуть деньги сразу так как они блокируются на вашей карте, а не списываются, не уходите из этого отеля пока не добейтесь чека со снятием заморозки с суммы(дальше уже будете разбираться с вашим банком) в случае, если вы решили съехать сразу или через какое-то время . И помните: если вы не получили качественные услуги, а в этом отеле такого понятия на данный момент просто нет! стойте на своём и возвращайте все до копейки. или они поменяются или им придётся начать терять звёзды.
Не бронируйте этот отель. Забыла ещё сказать, что бассейн там грязнее, чем душа Джафара.