Отзыв на Al Raien Hotel Apartment 3

Я заказал Al Raien Hotel Apartments в Дубае через Agoda.
Прямо рядом с отелем была строительная площадка, в ходе которой строительные работы проводились днем ​​и ночью.
При нашем прибытии около 23: 30 ч вся дорога была закрыта, так что такси не могло доставить нас в отель.
Мы должны были ходить туда, неся весь наш багаж.
При регистрации регистратор запросил оплату за полное время, что необычно.
Во всем мире гостям отеля предлагается заплатить при регистрации отъезда.
Всего я заплатил аванс 647 AED, включая завтрак и все налоги.
Когда-то в нашей комнате, расположенной непосредственно рядом со зданием, мы услышали шум здания, который мешал нам спать.
Кроме того, грузовики продолжали прибывать и оставляли всю ночь, и кровать в нашей комнате дрожала.
Если бы мы не были вынуждены платить за все наше пребывание, мы бы получили следующее утро.
Строительные работы продолжались в дневное время.
Вторая ночь была тихая.
Поэтому я заказал автомобиль в гостинице, чтобы отвезти нас в международный аэропорт Шарджи, где нам нужно было взять напрокат автомобиль.
Мне сказали, что автомобиль будет стоить 200 AED.

В течение дня работники завершали работу по оформлению последнего (5-го) этажа и парапета.
Примерно в 20:00 часов по местному времени был установлен бетононасос.
Вскоре после этого прибыли бетонные грузовики.
Когда мы пожаловались на шум, регистратор сказал нам, что работы на строительной площадке остановятся в 22:00. Однако невыносимый шум не прекратился.
Он продолжался до 06:00, когда бетонный насос был удален со строительной площадки.
Вскоре после 06: 00 ч я отправился в ближайший полицейский офис, чтобы пожаловаться на контракт, который у нас был с отелем «Аль-Райен», и бессонные ночи там.
Мы с полицией впоследствии поехали в гостиницу «Аль-Райен», чтобы забрать индийского менеджера отеля для допроса.
В полицейском управлении я попросил компенсацию за 2 бессонных ночи.
Тем не менее, менеджер предложил бесплатный автомобиль в международный аэропорт Шарджи в качестве компенсации.
Как только мы покинули полицейское управление, менеджер сменил предложение.
Мы должны поделить стоимость гостиничного автомобиля.
Он заплатит 100 AED, и я должен заплатить 100 AED. Кроме того, он пытался запугать меня.
Мы разделили бы стоимость гостиничного автомобиля в равной степени при условии, что я не буду жаловаться на него и на Al Raien Hotel Apartments на Agoda или на TripAdvisor.
Когда я ответил, что обсужу его предложение с семьей, менеджер отеля отозвал все свое предложение.
Я заказал такси из RTA. Когда мы прибыли в аэропорт Шарджи, я заплатил чуть меньше 100 AED за такси, что меньше половины стоимости гостиничного автомобиля.
В общей сложности мы провели 2 ночи в отеле «Аль-Райен» без сна.
По возвращении домой я пожаловался Agoda на руководство отеля.
Я снабдил их фотографиями, которые я взял с нашего балкона во время 2-й бессонной ночи.
Я опубликовал видео на YouTube в разделе «Аль-Райен» Рамзеса II Фарао.
Руководство отеля прокомментировало мое видео среди других заявлений: «...
Самое большее, что мы можем сделать, это извинения, которые мы сделали.
Но я думаю, вы ожидали чего-то большего от этого.
Может быть, смещение нашего здания гостиницы было решением этого. , , , ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? »

Нет, смещение отеля не было бы выбором.
Но как насчет воздержания от сдачи в аренду своих комнат туристам и принятия судебных исков за потерю дохода?
Оглядываясь назад, администрация отеля, возможно, проинструктировала прием, чтобы обвинять своих гостей в регистрации на весь период их пребывания, чтобы они не могли проверить на следующее утро.
Тем временем, Agoda возвратила деньги за 2 бессонные ночи.