Отзыв на Al Khoory Atrium Hotel 4

Отдых в отеле в начале апреля 2021 года, совпал с моим юбилеем - день приезда. Но радость заезда в отель была омрачена отсутствием русскоязычного персонала. Подруге после долгой дороги стало плохо, и полное безразличие менеджеров на рецепшн немного обескуражило. Медика в отеле нет....нам предложили прогуляться ( при температуре +35 ) до какого-то медучреждения ( это учитывая что мы впервые в ОАЭ и подруга не могла даже идти) У нас была медстраховка, но воспользоваться телефоном не было возможности, так как нас ещё не заселили и не подключили вай фай, а воспользоваться телефоном на рецепшн нам не предложили.
Не смотря на состояние больной подруги, нам не предложили заселиться раньше, чтобы она могла прилечь, а выжидали точное время заселения в отель ...нам пришлось ждать ещё около часа. Человеческое сострадание чуждо..
Приятным моментом стал прохладный номер в отеле с кондиционером и удобными кроватями.
Уборка в номере не происходит по умолчанию каждый день, необходимо об этом говорить на рецепшн. При заселении не было халатов, тапочек, мыломоющих средств было на одного человека и то не в полном объеме.
Вода в номер приносилась почти каждый день по одной бутылочке 0.5 на человека. При высокой влажности в ванной появился грибок, который обнаружили в день отъезда, хотя накануне просили убраться в номере.
Отдельно по меню, у нас был включен в проживание завтрак и ужин, последний можно было менять на обед. В виду ситуации с Ковид, шведский стол был только на завтрак, при котором нам накладывали еду, которую мы выбирали. Еда вполне съедобная. А вот на ужин или обед в течение первых четырех дней из наших восьми, нам предлагали неизменно почти один и тот же ассортимент блюд, пока мы не попросили меню....из которого нам стало понятно, что разнообразие блюд для нас все таки было..
Пришлось воспользоваться переводчиком Гугла, чтобы донести до обслуживающего персонала, что мы не хотим есть каждый день курицу, которую нам предлагали четвертый день подряд, когда в меню есть рыба и не только. И что мы хотим десерт, а не фрукты, ассортимент которых не страдал большим разнообразием( яблоками, дыней и арбузом в миксе нас не удивить)
Но что изрядно удивило, так это то, что когда увеличилось количество отдыхающих в отеле, это на седьмой день нашего пребывания там, появился шведский стол и в обед и на ужин и достаточный ассортимент блюд.
Сложилось впечатление, что есть какое-то предвзятое отношение к гостям из страны пребывания ...Две женщины приехавшие из Казахстана, не знающие языка " схавают" все что предложат без выбора....
Что можно отметить из приятных моментов.... обслуживание в номере и месте поедания пищи хоть и не на 100 процентов, но дружелюбное....
Сам отель находится недалеко в 10 минутах ходьбы от метро и Молл оф Эмирэтс.
Но второй раз в отеле останавливаться не буду...Но а вы сами решайте...смотрите другие отзывы.