Отзыв на Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah 5

Отдыхали семьей на майские праздники. Начну с самого начала перелёт-трансфер и тд. Туроператор был voyage tours. Обслуживание в самолете ужас, поездка как рейсовом икарусе из 80-х. Трансфер к отелю на старом автобусе (voyage tours) с развозом всех кто прибыл нашим рейсом, на пальму завозят в последнюю очередь. Лучше заказать индивидуальный трансфер он у отеля Waldorf Astoria супер и элитные авто и водное такси (катер) ну или вертолёт). Итак мы добрались до отеля поселение в 15:00 и номер с видом на стену соседнего здания (мы бронировали с видом на море). Соответственно в связи с этими событиями был устроен разбор полетов с туроператором отелем и всеми кто попался под руку. Будьте внимательны в отеле есть понятие частичный вид на море, уточняйте. На след утро реакция моментальная со стороны отеля. Оказывается в момент нашего поселения управляющего номерным фондом Kozue небыло на месте, ну и как в поговорке: Кот из дома, мыши в пляс). В общем после на нашего знакомства с Коzuе в нашем отпуске засветило солнце. Номер поменяли, на супер вид на море. Весь персонал на задних лапках. Большое Вам спасибо Коzue, Вы настоящий профессионал. Теперь питание. В основном ресторане концепция шведский стол с восточным уклоном. Наша семья стараешься следить за своим здоровьем и соответственно питанием поэтому на начальном этапе столкнулись с проблемой в подборе блюд. Но затем в нашей жизни появился Марко управляющий ресторана и жизнь наладилась). Разработали индивидуальную подачу блюд для ребёнка фруктовые пюре супы и тд. Для взрослых Рыба, мясо и комплименты в виде фруктовых тарелок и тд. Сам отель свежий, сделан из качественных материалов, очень комфортные номера. Жена оценила наличие кофе машины в номере, удобно). Везде чисто персонал приветливый, отзывчивый. В этом отпуске мы действительно ощутили сервис 5* отеля. Отдельная благодарность Kozue и Марко! Вы настоящие профессионалы, без Вас отпуск был бы испорчен.