Отели
Джумейры
Джумейры
- Всего (97) Перейти>>
Погода
в Джумейре
в Джумейре
-
Сегодня: 25 °С
Прогноз
Курорты
ОАЭ
ОАЭ
- Абу Даби
- Аджман
- Джумейра
- Дубай
- Корфаккан
- Палм Джумейра
- Рас Аль-Хайма
- Умм Аль Кувейн
- Фуджейра
- Шарджа
Показать все курорты
Отзыв на Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
Забронировала номер с балконом и видом на море почти за 3 (три ) месяца до заезда . Заезжали после 23 часов. Конечно же на ресепшн сказали, что наш номер занят, можем предложить другой на ночь, потом переселить. В предложенном нам номере не было балкона, в большом очень грязном окне открывалась небольшая форточка на маленькую щель. На следующий день на все наши просьбы переселить нас в номер с балконом и видом на море, который мы забронировали за 3 месяца, нам отказывали до 16 часов под предлогом, что номер не готов. Только после скандала с требованием позвать менеджера, дали нам давно готовый к заселению номер. Потом принесли конфет с извинительным письмом, но целый день и куча нервов были потеряны. Считаю это недопустимым отношением к клиенту. И еще один штрих. В ресторанах отеля не дают спиртное "детям" до 21 года. Моей взрослой дочери исполнялся 21 год через 2 месяца, но персонал был непреклонен. Конечно, это требование правительства. Но, если вы путешествуете со взрослыми детьми до 21 года, лучше ищите отель, где на это требование смотрят сквозь пальцы.
3
Забронировала номер с балконом и видом на море почти за 3 (три ) месяца до заезда . Заезжали после 23 часов. Конечно же на ресепшн сказали, что наш номер занят, можем предложить другой на ночь, потом переселить. В предложенном нам номере не было балкона, в большом очень грязном окне открывалась небольшая форточка на маленькую щель. На следующий день на все наши просьбы переселить нас в номер с балконом и видом на море, который мы забронировали за 3 месяца, нам отказывали до 16 часов под предлогом, что номер не готов. Только после скандала с требованием позвать менеджера, дали нам давно готовый к заселению номер. Потом принесли конфет с извинительным письмом, но целый день и куча нервов были потеряны. Считаю это недопустимым отношением к клиенту. И еще один штрих. В ресторанах отеля не дают спиртное "детям" до 21 года. Моей взрослой дочери исполнялся 21 год через 2 месяца, но персонал был непреклонен. Конечно, это требование правительства. Но, если вы путешествуете со взрослыми детьми до 21 года, лучше ищите отель, где на это требование смотрят сквозь пальцы.
Автор: Nataliya
Дата публикации: 30-04-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
27.04.2025
Отель оставляет противоречивые впечатления. Вроде вау, но второй раз я бы сюда не вернулась.
Плюсы:
1. Шикарный дизайн
2. Шикарные номера
3. Огромная зелёная территория
4. Поющие птицы
5. Ресторан Laguna Taverna и пляжный бар Laguna
6. Сосед к аквапарку отеля Atlantis
7. Завтраки отличные
Минусы:
Подробнее
26.04.2025
Отель соответствует 5*. Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 9 лет). 2 дня были в стандартном номере, затем нас переселили в номер делюкс (зона гостиной, спальня, огромная ванная).
Прекрасные номера. Хорошая мебель. Убираются чисто и качественно. Вечерний рум сервис - ставят тапочки около кровати
Подробнее
13.04.2025
Хороший отель, большая территория, очень чистый и зелёный, весь персонал максимально вежлив и всегда придёт на помощь. Пляж чистый, бассейны чистые, понравилась детская комната для малышей, рядом с ней детский бассейн с маленькой глубиной. В целом, завтраки и обеды очень хорошие.
На ужинах платная
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Детский бассейн
Все включено
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Детская анимация
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
05.12.2025
Персонал невероятно приветливый и внимательный. Отдельная благодарность Марии на рецепшене.Она всегда
Подробнее
05.12.2025
Мы приехали в отель вместе с моим любимым человеком, и это было прекрасное романтическое путешествие
Подробнее
05.12.2025
Отличный отпуск за адекватную стоимость. Отличная анимационная команда, каждый день шоу, много активностей
Подробнее
05.12.2025
Отличный отель, шикарная территория, зелёная, ухоженная. Размещение в небольших домиках, 100% ощущение
Подробнее
05.12.2025
Фантастическое расположение. Небольшой комфортный отель. Прекрасный персонал. Хороший ресторан Понравилось
Подробнее



