Отзыв на Rixos The Palm Dubai 5

Отдыхали здесь во второй половине декабря.
Погода хорошая, загорали, купались, хотя, чтобы зайти в воду, надо привыкнуть.
Мы приехали утром, заселили нас только ближе к 15, сказали, что нет свободных номеров, но, я поняла, у них такой порядок.
На ресепшен все приятные.
Хочется выделить Дмитрия, внимательный и приветливый.
Приятные впечатления оставила Елена - менеджер по работе с гостями отеля, всегда улыбается, отзывчивая.
Номер Делюкс на 1 этаже (фактически 3-й), с очень красивым видом на пляж, на море, на высотки, которые ночью красиво подсвечиваются.
Не знаю, как в других номерах, но мы слышали порой часов до 3 утра дискотеку. 3 дня гуляли свадьбы, тоже очень шумно, даже беруши не спасали.
Мы поздно поняли причину такой слышимости.
В нашем номере неподвижная часть окна отошла от стены каким-то образом и была большая щель.
А вдоль окна для ребёнка поставили дополнительную кровать.
И, боюсь, с этой щели дуло, а ночами большая влажность и очень свежо.
Только этим могу обьяснить, что ребёнок заболел, сильно кашлял.
Кондиционером мы практически не пользовались.
В отеле есть медсестра, она померила температуру, дала рекомендации.
Но нам все равно пришлось обратиться к врачу, вернее, ехать на такси целый час до больницы, так как страховая отказалась оплатить выезд врача.
Номер просторный, удобный, широкая кровать.
Для меня матрас был очень жёстким.
На 2й день я пожаловалась и нам постелили мягкий наматрасник.
Санузел и душевую стоило бы обновить.
В душевой вода все время собиралась у двери и долго не уходила.
Ванной пользовались пару раз только для того, чтобы ребёнку погреть ноги, когда начал кашлять.
Вода в ванной оставляла какой-то чёрный налёт.
Каждый день меняли полотенца, приносили шампуни, гели.
Мало того, вечером ходили с тележкой и спрашивали, все ли у нас есть: шампуни, полотенца, вода.
Воду оставляли столько, сколько необходимо.
Мы пьём много воды, и ее всегда было достаточно.
С правой стороны не работал светильник для чтения.
Я несколько раз обращалась по этому поводу, но так и не устранили, объяснили тем, что подходящие лампочки закончились, их заказали.
Питание у нас было «все включено». В основном ресторане все очень вкусно.
Большой выбор блюд.
Великолепно готовят мясо.
Отдельная стойка с сырыми мясными и рыбными блюдами, которые вам приготовят на гриле.
Большой выбор сыров, фруктов, десертов, овощей, шоколадный фонтан.
Еда действительно вкусная, свежая.
На католическое рождество был просто потрясающий праздничный обед.
Итальянский ресторан не очень понравился.
Во-первых, обслуживание.
Девушка (имени не знаю, не представилась) была с нами сухая, неприветливая.
Хотя англичанам мило улыбалась.
По русски разговаривала нехотя.
Еда тоже не понравилась.
В рыбном ресторане ребята очень внимательные, услужливые.
Но еда уступает основному ресторану.
Кондитерскую рядом с ресепшеном мы старались обходить стороной, но не всегда удачно))). Там все слишком красивое и все, что мы успели попробовать, очень вкусное.
Пляж удобный, лежаков всегда достаточно, полотенца «бери, сколько хочешь». Пологий заход в море, комфортно даже детям, ракушечник, но необходимости в тапочках нет.
Полотенца выдаёт Фируза, милая и приветливая девушка.
Все подскажет, объяснит.
Бассейн небольшой, вода тёплая.
Турецкое мороженое и мороженое Баскин робинс рядом с бассейном.
Аниматоры просто молодцы.
Активные, приветливые.
Аня, Милан и Мохаммед, спасибо за активный отдых.
С Аней мы по утрам занимались скандинавской ходьбой.
Всем советую.
Во-первых, вдоль побережья с красивым видом, во-вторых, это поможет не поправиться на такой вкусной еде))). Ближе к обеду Аня проводит аквааэробику, мне тоже понравилось.
Пару раз ходила к ней же на пилатес.
Детский клуб наш сын посещал всего несколько раз, потому что он больше всего любит купаться.
Ему лишь бы море и бассейн.
Ребята в клубе работают хорошие.
Много интересных занятий.
Пользовались сауной и хамамом, к сожалению, детей не пускают.
Один раз сауна была холодной.
Воду питьевую не всегда можно найти.
Персонал в Спа зоне достаточно своеобразный.
Может, они более приветливы к тем, кто приходит на платные процедуры.
А в отеле весь персонал вежливый, приветливый, обходительный.
Отдыхом мы довольны, отель понравился.