Отзыв на The Ritz Carlton Dubai 5

Отдыхали в этом отеле в семейном номере с детьми на осенние каникулы.
Размещались на втором этаже в левом крыле.
Сначала я хотел написать абсолютно положительный отзыв о том, что это один из лучших, если не лучший отель в зоне Дубай Марина, но в конце отдыха столкнулся с недопустимой для 5-ти звездочного отеля проблемой, когда в связи с нехваткой лежаков в пляжной зоне, персонал бесцеремонно позволяет себе перекладывать твои вещи на другие лежаки и говорить, что извините так вышло, но пришли другие гости, а вас давно не было, поэтому напишу о недостатках этого отеля.
Пусть менеджмент на меня не обижается, но когда клиента все устраивает, он не замечает недостатков, а когда отдых испорчен в мелочах, замечаются и другие.
И так:
1. Как указано выше в отеле отвратительная работа персонала в пляжной зоне.
Недопустимо трогать руками и переносить чужие личные вещи на другие лежаки.
Заметил, что к некотором гостям на пляже относятся с особым уважением в ущерб другим.
Не могу утверждать, что это отношение как-то стимулировано, не видел, но сам факт остается фактом.
2. Номера местами потрепанные, мебель частично поломанная, за время проживания при использовании фена два раза выбивало пробки.
Лифт в течение недели отдыха также не работал 2 раза.
3. Уборка номера отличная, за исключением балкона.У нас на балконе ночью жила летучая мышь и, извините, ее экскременты, не разу не убирали.
Как заехали их увидели, так и уехали они остались.
4. Рестораны в отеле пафосные, но не о чем.
Дорого и не вкусно (хотя для объективности мы были не во всех). В ресторане в зоне пляжа грязные подушки для сидения, на них сидят в пляжной одежде и не меняли не разу за время нашего пребывания.
5. СПА вообще никакое.
Обычный небольшой спорт клуб с зоной для процедур.
6. Заявленный на сайте частный пляж отеля - это иллюзия.
Реально пляж городской, зона лежаков примыкаем к отелю и охраняется, а остальная территория используется любыми лицами.
Можно прийти расстелить полотенце на песке, лежать и купаться.
Все-таки для объективности хотел бы отметить чистую территорию, отличную работу службы безопасности отеля и общую приветливость персонала.
Резюмируя, для пятизвездочного отеля, стоимость пребывания (проживание и питание), которая близка к 1000 долларов за двоих в сутки слишком много недостатков.
Учитывайте их и будьте к ним готовы, либо ищите лучшую альтернативу.