Отзыв на The Ritz Carlton Dubai 5

Приехали семьей с детьми, одному из которых не было 3-х лет. Номер был высокой категории-Family suite плюс второй double, HB. Из положительного только Ritz Kids - хорошая детская комната, детский бассейн с тёплой водой, в ресторанах есть детские супы. В остальном ужас!
1. Поселили прямо под стройкой. Вышли на балкон, думали туман, оказалось строительная пыль. Про шум от стройки небоскрёба я молчу. И это с маленьким ребёнком.
2. На просьбу поменять номер сначала предложили с доплатой 27 тыс $, потом 13 тыс $. После того, как топнула ногой поменяли номер, но не сразу. В итоге со стройкой прожили 5 дней из 16.
3. Рестораны откровенно сильно слабые. Все. Нормальными были только завтраки. В остальном пара-тройка блюд в каждом ресторане, которые можно было есть
4. В номерах все удивительно неудобно
* При открывании двери на балкон автоматически включается кондиционер. То есть невозможно спать без кондиционера с открытыми окнами
*нет ночника индивидуального у кровати. Хочешь читать - включается освещение над двумя кроватями
* зеркало для мейка на уровне груди - сидя оно оказывается выше головы, стоя можно только в забавной позе красится
Ну и так далее до бесконечности
4. Там 2 крыла - одно старое (куда нас изначально поселили) и второе после ремонта (куда мы потом переехали). Ощущение, что 2 разных гостиницы. Даже территория перед ними разная. Территория к слову сказать не сильно зелёная, вся как будто общипанная, гулять негде.
5. И под конец проблема с деньгами - при счете в 12 тыс дирх. с меня сняли 22 тыс. При чем снимать деньги стали прямо перед нашим выездом. У них что то произошло с системой, и отель стал списывать с нас деньги за завтраки. И таким образом без предупреждения 9-го, 10-го, 12-го с меня списали соответственно 6 тыс, 7 тыс и 5 тыс. я после первого несанкционированного списания пошла разбираться. Заверили, что сори сто раз, больше не будут. Ну а дальше больше... я не могла этот процесс остановить
6. При выселении не могли долго дождаться счёт - они его готовили без преувеличения 40 мин
В общем ужас! Никогда больше