Отзыв на Pullman Jumeirah Lakes Towers Hotel & Residence 5

Приехали в отель 17 Марта 2015 года на 1 неделю.
Первое, что бросилось в глаза, то что не работали 3 лифта из 6-ти имеющихся.
Ждать лифт приходилось по 15-25 мин!!! Огромная очередь, и потом лифт останавливался на каждом этаже.
Номер- джуниор люкс- очень удобная кровать и подушки на любой вкус. Кондиционер работал только на жуткий холод (на любую температуру), и не регулировалась подача воздуха (дул очень сильно), в номерах не ручки, чтобы что то написать (встречаю такое первый раз), в ванной комнате при наличии ванной и душа, из крана в ванную текла вода желтого цвета, а в душе слив такой маленький, что вода разливалась по всей ванной комнате.
Уборка плохая- за неделю ни разу не пропылесосили (только после жалобы администрации отеля), в ванной тоже плохо убирались- грязные брызги на стене от зубной пасты от предыдущий постояльцев так и не были вытерты.
Уборка в холлах тоже плохая- мусор на ковре возле номеров не был убран в течении недели.
Завтрак - не плохой, но ресторан похож на столовую, на террасе столики все время пыльные. Не хватало свежевыжатого сока и стаканов. Общее впечатление неряшливое. Очень много гостей - официанты не успевают обслужить быстро.
Бассейн маленький, лежаков мало и они почти все время в тени.
Executive Lounge- еда и напитки хорошие, но персонал не знает правил предоставления этой услуги гостям, хотя сами же выдают бумагу с описанием услуг.
Интернет - очень-очень медленный, даже на 450Aed (=123$)!!!
Говорят, что можно пользоваться только одним device, и тогда скорость увеличится, но этого не произошло.
Для держателей Платиновой Карты Accor - не были предоставлены ни фрукты ни подарок при заселении в номер.
При выписке из гостиницы в 9 утра: не дождались носильщика (ждали 25 минут в номере), потом 20 минут ждали лифт, очередь на выписку (работал ОДИН сотрудник!!!), на стойке Premium вообще не было никого, потом пришел сотрудник, который не умел пользоваться системой, ждали другого сотрудника; хотели выставить счет за интернет (для держателей карт Accor интернет бесплатный), выписка заняла 35 минут!!!!!! Люди были очень недовольны этим- сотрудники гостиницы даже не извинялись!
Мы очень сильно торопились, и плохо проверили счет, как потом увидели, выставили 55 Aed за lunch, который мы не ели!!!!!
Остались жутко разочарованны этим отелем.
Он совершенно не готов к приему гостей!