Отзыв на One & Only The Palm Dubai 5

Мне хотелось поделиться своим впечатлением об отеле One&Only The Palm, который считается одним из лучших в ОАЭ. Я хотел забронировать номер и провести свадебную фотосессию на территории этого отеля, я связался с отелем через форму заявки на их официальном сайте, по электронной почте и позвонил им напрямую.
Мой запрос был очень простым: я спросил, можно ли доплатить деньги и сделать ранний заезд (около полудня), так как нам нужно было подготовиться к фотосессии.
В течение дня мне по этому поводу никто не ответил.
Я позвонил еще раз, еще больше упростил свой вопрос: спросил, можно ли проводить свадебную фотосессию только мне и супруге на территории этого отеля, никто не смог мне ответить и предоставить информацию. о процедуре (например, объяснение того, что требуется одобрение, сроки, когда я должен ожидать ответа по этому вопросу и т. д., никакой информации). Для меня это такой важный случай и впервые после отправки запроса по официальным каналам связи в отель никто не отвечает.
Я был разочарован.