Отзыв на Movenpick Hotel Jumeirah Lakes Towers 5

Самый отст0йный отель.
В ОАЭ отдыхали более более 10 раз, есть с чем сравнить.
Начну с начала.
Систему забронировали ALL inclusive.
Приехали вечером в 22:10. При оформлении, нам сообщили что бронь наша включает только завтраки.
Мы показали ваучер по брони, кое как доказали что оплатили систему всё включено.
Администратор согласился.
Мы спросили где поужинать и что с напитками, нам ответили что система ALL inclusive работает до 22:00 вечера и идите лесом, дальше до 24:00 всё платно, и типа это ваши проблемы что у вас оплачен этот день.
Мы пошли в номер.
Там конечно же тоже проблемы, шумоизоляции нет совсем, не на улицу, не в холл.
Заснуть не получится не разу.
Как будто окна открыты и шум от оживленной трассы.
В ванной и раковине засор.
Халатов нету, и т.д.
Утром попросили халаты (которые у нас опять забрали после уборки), позавтракали, пошли на ресепшн узнать где ужинать и обедать.
И началась та же песня, что у нас якобы оплачены только завтраки.
В общем 2 дня доказывали что мы оплатили за ALL inclusive, а это на 100000 рублей (на 1360 долларов) больше чем завтраки, пребывали с 1 января одну неделю.
После того как администраторы всё же отметили в компьютере что у нас ALL inclusive, нас начали пускать питаться без разборок.
Теперь поясняю что такое ALL inclusive в этом отеле.
Завтраки не плохие в общем ресторане.
Обеды пятизведочного отеля проходят в пивбаре по специальному меню, чтобы не 0божраться.
Меню разделено на 3 части, можно взять из каждой части по одному блюду.
Еда из первых двух частей это чипсы, фри, или ещё какой либо продукт в кляре, в общем закуска для пива.
Третье блюдо это мизерный кусочек десерта.
В систему входит пиво одного вида, вино и виски.
Не евро напитки.
Спиртное разносят официанты в стаканах, ждать приходится долго, даже если в зале всего 2 человека, поэтому заказывали по две порции.
Как-то раз приехали немного позже обеда, спросили на ресепшн можно ли нам поужинать в баре вместо общего ресторана и что мы пропустили обед и хотели бы сходить в бар, так как в этот день шёл футбол, нам ответили что можно.
Мы пришли в бар, нам выдали специальное меню для тех у кого ALL inclusive.
Мы выбрали блюда, хотели сделать заказ, подошёл другой официант, забрал меню и сказал что мы можем уйти, нас обслуживать не будут, так как время обеда прошло, а на ужин идите в общий ресторан.
Зачем спрашивается дали меню?
И почему не компетентный персонал на ресепшн и в барн?
Такой наглости ещё не встречали не в одном отеле, не говорю о том что этот отель пятизвёздочный и не из дешевых!
В итоге больше не ходили на обеды в отеле, было очень не приятно видеть этот персонал и бар.
Ужин конечно же тоже очень скудный, не как завтрак.
Все их кастрюли и блюда с салатом и десертом размещены на крошечном пятачке.
Имеется гарнир и например кусочки курицы или самой дешевой рыбы в кляре.
В основном кляр и гуляш.
Жареного мяса или рыбы нету.
Лапша всегда острая.
Имеется пару салатиков и пару тортиков.
И всё.
Ресторан закрывается в 21:30, хотя ALL inclusive как они говорят работает до 22:00. В 21:30 просят покинуть ресторан.
Можно успеть забежать в пивбар и взять по бутылочке 0,33 пива и выпить там же.
Выносить напитки из бара и ресторана нельзя.
В номер заказать покушать или напитки нельзя.
Не важно что у вас оплачено.
На территории отеля не имеется других баров где можно воспользоваться системой ALL inclusive.
В общем деньги за сервис взяли, но ничего не обеспечили.
Что касается бассейнов.
Это отдельная история.
Все фото которые размещены на сайте отеля и сайтах туроператоров это сплошное враньё.
На фото тот бассейн который находится на комплексе на пальме в который можно уехать из этого отеля в определенные часы.
В этом же отеле имеется небольшой прямоугольный бассейн.
Точнее болото с зеленой, мутной водой, без климат контроля.
Перед бронированием отеля поинтересовались, есть ли подогрев бассейна в январе месяце?
Ответили конечно есть.
По факту враньё.
Бассейн без подогрева.
Wi-Fi можно сказать нету.
Он как бы есть, но вылетает каждую минуту, пользоваться невозможно.
В итоге могу сказать, что это самый ужасный отель на 3 звёзды с минусом.
Не бронируйте, 0тстой… Не портите себе настроение, тем более за такие деньги.
Жалею что фото не сделали чтобы сюда выложить.
И конечно же не какого мороженного тут нету, не смотря на название отеля… Фуу… не хочу вспоминать эту дыpy…