Отзыв на Movenpick Hotel Jumeirah Beach 5

Отдыхали с семьей с двумя детьми и 4 взрослых.
Отель с хорошей территорией для Эмиратов, даже для пятерок такая большая территория и бассейн это редкость.
Кухня хорошая.
В питании отмечу десерты, нестандартные, все легкие, что особенно понравилось они были в миниатюрных размерах, буквально на два укуса, что очень удобно, попробуешь и оставляешь без зазрения совести, я за осознанное потребление, муссы были вкуснейшие в шотах на 2 ложечки, особенно лимонная меренга это был топ, понравилась ежедневная клубника крупная и сладкая вперемежку с черникой.Не понравилось- все фрукты крошили так что терялся вкус и есть неудобно было это месиво, видимо в целях экономии, да и выглядит такое не аппетитно.
Арбуз резали на мелкие треугольники которые бывали прокисшие, видимо пренебрегают свежестью.
Понравились вафли от повара Ushan, и когда закончилась нутелла он это заметил и принес с кухни сам,без просьб лично мне, видимо выражение лица было говорящее)))! поражает такое отношение к гостям, очень приятно!!! Хорошая территория у СПА, большая комната с 2 душами и кулером.Что не понравилось- отношение хостес Екатерины к нам,на абсолютно все просьбы был отказ, когда я попросила наполнить 2 тарелки и отнести эти тарелки официантам к нам в номер она ответила вот так-ничего со шведского стола забирать нельзя, мои две сестры уехали в Дубай молл и не успевали на оплаченный нами ужин, хотя то что я предложила обычная практика в отелях, а уж тем более заявленный данный отель как пятерка????? и второй момент последний день в обед мы зашли и разговаривали с приятной хостесс Irene, к Екатерине я не хотела подходить с просьбами, она стояла рядом и слушала наш разговор, Irene пожелала нам приятного аппетита, налила воды и ушла, тут Екатерина остается одна подходит к нам и говорит мало места, гости не вмещаются, сядьте за один стол те 6 человек за столик на 4-х !!! берет наши приборы переносит а дальше и стулья.
Свободных мест полно!
Рядом сидит мужчина один за столом на 4-х и его она не трогает??? Я думаю будущее у такого отеля очень плохое,если хостесс делит людей по разрезу глаз или цвету кожи, и позволяет личным пристрастиям проявляться в ее работе.
Это два наиболее ярких момента в ее поведении, был у нее и такой ответ-при моей просьбе перенести ужин на след день на обед она задала такой вопрос-а это разные люди?те если номер 900 два раза пропустил ужин, итого 4 ужина перенести на обед они не могут, обедать два номера 900 и 901 не могут, какая логика?
Чувствуется совковость мышления!
Запретить все что не прописано.в целом отель удобен для семейного отдыха так как пляж близко, бассейн большой, питание хорошее и для детей, но я в этот отель не вернусь, платить более 4000 долларов за унижения от Екатерины я не готова и буду отговаривать всех своих знакомых.
С таким отношением я сталкиваюсь впервые, весь позитив от отдыха перечеркнула Екатерина,она молода, откуда берется такое разделение людей???в пример ей хочется вспомнить Анастасию из Crowne Plaza Dubai Marina, (были там в апреле 2023,отель на 500 метров дальше от Мовенпика,мы из за детей взяли ближе к пляжу)чудесная девушка, помогала всегда и во всем, всем б таких работников!!!!
Плюс отелю заселили сразу в 9 утра, я при выселении попросила Екатерину продлить, мы с маленькими детьми, она продлила на час, соседям из Москвы продлила на два часа хотя они были без детей.????