Отзыв на Jumeirah Zabeel Saray Royal Residences 5

Ну, что могу сказать, внешне отель очень красивый, холл, атмосфера чудесные, приятно находиться. Номер, лично наш, был не плохой, но пора делать ремонт, пол весь оцарапанный, даже проженный, видимо курили кальян и прожгли.мебель в некоторых местах побитая. Постели идельно чистые, ванна и туалет тоже. Убирались два раза в день.
Еды полно, просто навалом, утром нереально было много еды, а ужин вообще невероятный, каждый день ролы, креветки и крабы!!! В этом они супер!!! Пляж очень классный, полотенца дают, бесплатно вода и крем от солнца. В целом всё понравилось. Но есть одно НО, мы когда заехали, на ресепшене сказали что мой номер не оплачен, хотя мы оплатили полностью всё пребывание в этом отеле. Мне пришло стоять и ждать и доказывать подтверждающими бумагами что весь мой отдых в отеле оплачен полностью) И ещё выезд, мы пришли на стойку и стояли на ресепшене, что бы сделали чек ап, ну мини бар и всё остально, но мини баром мы не пользовались, у нас всё было по нулям и мы должны были уже отойти как тут пришла Карина , я не знаю кто именно она там, менеджер или кто не знаю, но она русскоговорящая и ее звали когда нужно было решить вопросы с русскоговорящими , и тут на походит, стала мило с нами говорить, и девушка на ресепшенне выдаёт мне лист на 2тыс с чем-то дерхам, спрашиваю за что в ответ слышу за комнату, вопрос снова какую комнату если у меня уже всё оплачено, в ответ за вашу комнату, смотрю на эту Карину, она молчит .. ждёт)) знаете, в этот момент так и хотелось сказать лохов нет, но ладно. Я сказала что номер был оплачен и мне не за что платить, и потом это Карина сказала , что ошиблись и ушла. Будьте внимательней, и не видитесь. Видимо привыкли прокатит или не прокатит) в этот раз не прокатило. Вот это было не приятно, поэтому буду ещё думать приехать в этот отель или нет. До этого жила( пару лет назад жила в Атлантисе, такого не было)