Отзыв на Dubai Marine Beach Resort & Spa 5

Отдыхали вдвоем с мужем в сентябре 2012 года.
Уже почти год прошел, но впечатления от «прекрасного» отдыха свежи, как никогда.
Встретили нас на ресепшене отеля прекрасной новостью, что нам предоставят улучшенный номер, не поверите !!!! С БАЛКОНОМ!!!! Для пятизвездочных отелей, сами понимаете – это большая редкость.
Как потом выяснилось, это на самом деле была хорошая новость, потому что некоторые «счастливчики» заплатили 4000 долларов за удовольствие пожить в вонючем, непроветриваемом и вечно сыром полуподвале с крошечным окошком.
Если не верите, то можете сами попытать счастье и съездить отдохнуть в этот отель.
Очень неприветливый персонал.
Русскоговорящие администраторы, особенно темненькая девушка, не помню как ее зовут, встречали с такими лицами, как будто мы им должны крупную сумму денег, уже давно, и не собираемся ее возвращать.
На все вопросы и просьбы отправляли к представителю туроператора, которого постоянно не было на месте.
Например, муж еле уговорил администратора помочь ему заказать цветы мне на день рождения., т.к. он не владеет ни английским, ни тем более арабским.
Цветы должны были доставить в номер на следующий день утром, но когда этого не произошло, он пошел на ресепшен, там ему сказали, что администратор сменилась, а они ничего про цветы не знают, и ему пришлось уговаривать другого администратора сходить с ним забрать цветы.
Может быть и мелочь, конечно, но для отеля 5 звезд, мне кажется недопустимая.
И таких «мелочей» было ровно столько, сколько обращений, нас даже не оповестили о времени трансферта из отеля в аэропорт.
Питание нормальное, все было достаточно вкусно, но очень однообразно.
Горничная приходила убирать каждый день примерно в 3 часа дня, когда мы после обеда отдыхали в номере, поэтому всю неделю я делала уборку сама.
Сам номер был замечательный: просторный, чистый и достаточно симпатичный, с хорошим видом на сад отеля.
Особенно хочется рассказать о пляже: прекрасный лазурный берег , если не считать соседства с портом, от которого приплывал разный мусор и масляные пятна.
А еще, забыла рассказать, что в первый день нас хотели «нагреть» в рыбном ресторане почти на 100 баксов.
Т.к. мне показалась странной сумма счета, я попросила записать ее на счет номера, где она волшебным образом стала на 87 долларов меньше.
Не знаю, может быть нам просто не повезло, но это был худший отдых который у нас был, и абсолютно не соответствовал потраченным деньгам.