Отзыв на Doubletree By Hilton Hotel Dubai Jumeirah Beach 4

Провели 1 неделю в отеле с женой и двумя дочерьми.
Забронировал полупансион и заплатил предоплату во время бронирования.
По прибытии нам сообщили, что стоимость полупансиона распространяется только на меня и мою жену, и если мы хотим завтрак и ужин для наших двух дочерей, то взимается дополнительная плата в размере 99 дирхамов в день на ребенка за завтрак и 147 дирхамов в день на ребенка. ребенок на ужин.
Бронирование. com сказали, что это неправильно, и пытаются получить возмещение от отеля от моего имени, поскольку они также понимают, что стоимость полупансиона распространяется на всех членов нашей группы.
Я поставил это в очередь в отеле с момента моего возвращения в Великобританию, заплатив дополнительные расходы за 4-дневный ужин для наших двух дочерей, общая сумма которых составила 253 фунта. 74, но они не хотят знать.
Служба поддержки клиентов отсутствует.
Я больше не вернусь в этот отель и советую другим семьям быть осторожными при бронировании полупансиона, так как отель попытается взимать с вас дополнительные деньги за ваших детей, когда вы приедете.