Отзыв на Ajman Hotel & Villas 5

Мы с семьей отдыхали в этом отеле с 22.02.22 по 06.03.22
Понравилось абсолютно все.
Можно много писать про питание, чистоту номеров и идеальный пляж, но об этом вы прочтете в других отзывах.
Я хочу написать про персонал, потому что он заслуживает отдельного внимание.

1. Весь персонал абсолютно клиентоориентирован в прямом смысле этого слова.
Они готовы решить любую проблему, даже неординарную.
Во время визита у меня заболела дочка (1.5 года). Обратились в королевский госпиталь в Шардже.
Из госпиталя вернулись поздно.
К ночи ребенку стало хуже и я в 11 ночи собрался вызывать такси, чтобы найти ближайшую круглосуточную аптеку.
Обратился к дежурному.
Он на приятном английском сказал: не волнуйтесь сэр, я понимаю ситуацию, я вам помогу.
Он сам обзвонил все аптеки и договорился о доставке лекарства прям в отель! к часу ночи препараты для ребенка привезли прям в отель.
При этом, он через ватсап держал меня в курсе того, когда выедет курьер, т.к. на это время ночи у курьера выпадал обеденный перерыв.

2. Отдам отдельное должное пианистке Елене, которая просто превосходно играет на рояле по вечерам в холле.
Она очень открытый, позитивный человек, который любит людей и свое дело.
Ее приходят слушать местные жители и шейх Аджмана, что само по себе уже неординарно.
Мы очень приятно с ней общались весь свой отпуск.
Однажды, она играла на рояле с нашей дочкой: посадила ее к себе на колени и пальчиками дочки нажимала на клавиши.
Ребенок был просто в восторге.
Кстати, отель многонациональный, и несмотря на старт военных действий на Украине, никакого негативного отношения к себе или другим гостям мы не почувствовали.

в целом, крайне рекомендую отель к посещению!