Отзыв на Ajman Hotel & Villas 5

Отзыв для тех кто собирается в этот отель по системе «все включено»
В этому году появилась чудесная возможность отметить новогодние праздники в замечательной и гостеприимной стране ОАЭ. Выбор пал на Ajman hotel , были очень хорошие отзывы и рекомендации турагентства.
Отель в целом небольшой , уютный и располагает к комфортному отдыху.
Номерной фонд устарел ле так 10 назад, но при этом отель чистый и достаточно качественный .
Питание: шведский стол состоит из одного вида рыбы, мяса, птицы, 2/3 гарнира, десерты , фрукты каждый день одни те же ( арбуз , дыня, ананас, яблоки) Выбор продуктов оченнь скудный, есть опыт проживания в cove rotana 2019 году, вот там действительно питание соответствует системе « все включено»
Напитки : ( один вид виски, которое страшно пить), один сорт вина , пакетированые соки, чай, кофе, бутилированое пиво) это отдельная история , ощущение , что некоторые сотрудницы от сердца их отрывают .
После ужина, мы решили провести приятный вечер в кругу семьи, бар лобби закрыт в связи с ковид, один бар расположен на пляже и с годовалым ребёнком , при температуре вечером 16 градус. прибывание там невозможно .
Есть ещё один бар с боулингом, где ты заходишь и кроме дымовой завесы ничего не видишь.
Единственный вариант приобретения напитков остаётся в главном ресторане, причём на рецепшене я предварительно уточнила , где мы можем взять напитки.
Супруг мой направился в главный ресторан как он делал не первый день, в баре заказал сок , воду и бокал вина, сообщил бармену, что ему с собой, бармен все налил в пластиковые стаканы и ничего не предвещало беды , но на выходе из ресторана на него начала кричать неизвестная дама, как будто он вор какой-то!
Вызывать секьюрити и на повышенных тоннах объяснять , что по ее правилам ему нельзя выносить напитки, он должен сесть за Барную стойку и выпить это всё, он пытался ей объяснить , что Несет сок и воду ребёнку, но все было бесполезно .
Она собрала всех менеджеров, секьюрити ... показывала на нас пальцем и отчитывала .
Такими униженными мы себя не чувствовали никогда, это хамство , это не уважение , это недопустимо !
Самое парадоксальное менеджер «Яна» Yana испортившая нам отдых и предновогоднее настроение является нашей соотечественницей.
Делайте выводы господа, надеюсь руководство отеля проведёт проверку и беседу со своим персоналом, о том как надо общаться с гостями пятизвездочного отеля!
В данный момент пропала всякое желание встречать Новый год в этом отеле и конкретно в этом ресторане.