Отзыв на Rixos Premium Saadiyat Island 5

Были в этом отеле 3 раза. Первые 2 раза впечатления только положительные. Пляж там отдельная тема, я его просто обожаю. И даже если были какие-то недочеты - волшебный залив все скрашивал. Крайняя наша поездка была просто провал. Отель очень сильно просел по сервису. Это 3* максимум.
1. Готовьтесь к тому, что вы никого не интересуете. Мы ждали заселение 5 часов на диване напротив ресепшен. Ательер обещал мне 4 РАЗА, что через 15 минут уборку завершат. Я подходила каждые пол часа и только тогда он вспоминал обо мне, хотя я сидела четко перед ним.
2. Муж заболел. Попросили привезти лекарства. И что вы думаете?! Нам просто не стали отвечать на вотсап! На вопрос: что такое? Сказали, что они не провизоры и не могут помочь. К слову, ранее лекарства привозили без проблем. В этот же раз Нас просто проигнорировали и даже не снизошли до ответа.
3. Уборка. Уходя нажимали кнопку, чтобы в номере убрались (10 утра). В 18:00 уборки не было, как и чистых полотенец. На мое замечание менеджер рявкнула, что уборка до 20:00 и они не должны подстраиваться под отдыхающих (что вообще?!)?!
4. Детей куча. Родители тащат их даже в зоны для взрослых. Персонал молчит.
5. На все замечания говорят, что у них много народа сейчас. Пик сезона. Меня это вообще должно волновать?

Далее по плюсам:
1. Выбор еды хороший. Нам хватает всегда и всего
2. Ребята на пляже - отдельная любовь.
3. И больше плюсов нет))))

По нашей рекомендации ездили 2 семьи. И одни и вторые в ужасе от сервиса и отношения к отдыхающим.
Отель действительно очень сильно испортился. Весь отдых я была взвинчена и ругалась с менеджерами, которым до нас не было вообще никакого дела.
Так как любим это место всей душой, в следующий раз поедем на этот же пляж в St.Regis.