Отзыв на Rixos Premium Saadiyat Island 5

Данный отпуск планировали заранее, долго выбирали какой именно отель нам подойдет, так так кампания большая.
По многочисленным положительным отзывам остановились именно на этом отеле.
Я поехала с дочерью 3,7 лет, со мной в один номер подруга с сыном 1,8 годиков.
Отдых на 14 дней.
Приехали мы в гостиницу рано утром, заселение происходит в 15:00, нам дали ключи от номера в 14:58.

Номер предоставили с двуспальной кроватью.
Аргументируя это тем, что бронируется категория номера, выбор кроватей нет.
Они никак заранее не планируют расселение, кто приехал, того и заселили.
Чтобы сгладить ситуацию поставили в номер кресло кровать, на которой я и спала с дочерью.
Сервиса здесь нет, ваша проблема только ваша.
Поменять номер с двумя кроватями смогут не раньше, чем через 5 дней.
Пока спите на диване, приносим свои извинения.
И все.
За отдых полностью мы отдали 1,1 млн.рублей.
Пришли на пляж, волны огромные.
Открытое море конечно не подходит для любителей проводить все время в нем.
Слишком активное.
Береговая линия широкая, до моря идти далеко.
С маленьким детьми это крайне неудобно.
Достаточно долго мелко и дно неровное.
Потом резко глубоко и буйки близко прям.
Вход в море через полосу камней.
Что тоже даже взрослому неприятно.
На пляже в песке бычки, саморезы.
Это заповедник ЮНЕСКО. На зонтиках есть кнопки вызова официанта, которые работают не на всех лежаках.
И если не работают, то официантам все равно, что ты их зовешь.
Их мало и они уставшие.
На пляже нет туалета, самый ближайший, это у бассейна, и это крайне далеко.
С ребенком 3 лет туда бежать по нужде, не успеть добежать.
И под большим вопросом, все ли взрослые ходят так далеко в туалет.
Я прям сомневаюсь.
Душ ближайший тоже далеко, у самого основания входа на пляж.
Что тоже с детьми совсем не удобно.
Волны во второй половине дня становятся ещё больше.
Мы стали ходить на бассейн плавать.
Но и бассейны бывают сильно продуманнее и удобнее.
Да и хочется все время отдыха на море провести.
От нашего тур оператора был комплимент, который принесли, после нашего длительного ожидания заселения, мы заселились и сразу легли спать с детьми, звонок в дверь, никто не отрывает, сотрудник заходит в номер, видит меня в постели(на диване) с ребенком, я ему машу, уходите.
Он продолжает заходить в номер, несмотря на мой протест.
И оставил тарелку с фруктами.
Комплименты обычно ждут гостей в номере при заселении.
Но никак не вносят во время их сна.
Такого беспардонного отношения я совсем не ожидала увидеть в премиальном отеле.
Детская анимация.
Включают крайне громко музыку, совсем не уместную для детей.
Чем моя дочь была напугана несколько раз.
Детская дискотека вечером на 30 минут всего.
Впервые такое встречаю.
Такое расположение освещения у сцены, что бьет по глазам зрителей и не видно выступающего.
Фокусы для взрослых.
Дети 2-7 лет не поймут такую программу.
Детская комната большая, но дети только от 4 лет там могут оставаться без родителей.
Сильно зависит от аниматора, в основном уставшие, есть только пару кто хорошо заинтересовывал детей.
В этом пространстве все ходят в обуви.
Тоже удивило меня.
Аквапарк во много поломан, вода ледяная.
Есть живая музыка и танцоры, но показывают одно и тоже несколько выходных подряд.
Если приезжаешь на 2 недели, то прям ощутимое однообразие.
Музыки, чтобы потанцевать взрослым и детям нет.
Либо включают жесткое техно, либо поют, но хотелось бы с возможностью танцевать.
Все сидят.
Еда.
На выбор есть суши, ракушки, устрицы, дают краба и лобстера.
В первые дни приезда суши брали сколько хотели, потом только повар подает тебе по штучке, нигде такого ультра все включено не видела.
Большой выбор сыров и десертов.
Но детей кормить нечем, обычный куриный суп бывает раз в 3-4 дня.
Соки, напитки, алкоголь заказывается через официанта, ждать приходится оооочень долго.
В баре на пляже в один из дней не дали мороженое детям, со словами, что оно закончилось.
Фрукты выкладывали гнилые.
Такое ультра все включено встречаю впервые.
Уборка в номере хорошая была, но Лейка душа текла.
С нами отдыхали наши друзья с ребенком инвалидом, наш туроператор заранее все моменты уточнял у отеля, например могут ли им выделить стол и лежаки на пляже.
Только потому что ребенок не ходит и её необходимо носить на руках до моря, береговая линия широкая.
Так же со столом для еды, чтобы все уже было удобно, имело определенное пространство.
На письма отель ответил, что все возможно сделать по приезду.
И что на территории все полностью оборудованно для инвалидов.
Это не так!
Мы встретили здесь семью, у которых тоже ребенок инвалид, виделись с ними ранее в другом отеле.
Ничего здесь не оборудовано для инвалидов.
Если ваши близкие не могут ходить сами, это будет только вашей проблемой.
Персоналу и отелю все равно!
У них полное заселение.
Наслышала была об отелях сети Рихос, как самый лучший вариант отдыха с детьми, и вот отдыхала впервые в нем.
Видимо когда-то, действительно было так.
Этот отель я не рекомендую совершенно.
Полное ощущение экономии руководства на всем.
Стоимость завышена крайне!
В эмиратах 7 раз и есть адекватные места куда хочется вернуться.
Хотелось улучшить свой отдых, проведя его в премиальном отеле, но разочарование полное!
Не переплачивайте!