Отзыв на Bab Al Qasr - Beach Hotel and Resort Apartments 5

Понравилось : Очень приятный и заботливый персонал, дружелюбный и внимательный. Любой был готов ответить на вопрос или оказать помощь. Наличие своего пляжа - это здорово! Разнообразный шведский стол на завтрак, всегда был огромный выбор блюд, на любой вкус и любые предпочтения.

Минусы : Мы заселялись ночью и на ресепции мне сказали, что у меня бронь без завтраков, хотя я бронировал с завтраками. Очень хотелось спать, мы были с детьми и я решил разбираться с этим утром, а пока доплатил практически 30% от стоимости брони. Утром разобрались, признали, что завтраки включены и сказали, что оплаченная сумма пойдет в депозит, вернут при выселении. Уже не очень приятно, так как сумма достаточно большая, но решил, пускай. При выселении мне сказали, что возврат средств у них происходит в течение 14 дней! Не знаю, возвращают они их на верблюдах или голубями, но 14 дней!!! Соответственно я оказался без денег на обратную дорогу и это здорово испортило мое отношение к данному отелю. Может мой эпизод - случайность, а может и нет, советую быть внимательными.