Отзыв на Hotel Hague Center туркласс

Я забронировал номер на одну ночь и на двоих в этом грустном месте (16.10-17.10).
Я приехал в полдень, но так как регистрация была невозможна до 15:00. м. , мне предложили оставить чемодан и вернуться, так как ресепшн работал круглосуточно. Я заплатил городской налог за 2 человек (10,70 евро).

Вернувшись ночью, нам дают номер, который:
- был грязный
- была наполовину съеденная пицца, да еще теплая
- был открытый йогурт
- свет в ванной горел

Администратору предложили уделить 30 минут на уборку номера, т.к. гостиница была переполнена, а свободной была только она. Очевидно, я отказался, потому что по протоколам Covid они должны дезинтоксикацию и чистку должным образом, так как казалось, что кто-то был там максимум за 1 час до нашего прибытия! !
Они отказались платить за нас (по крайней мере) такси до другого отеля, потому что в то время не было общественного транспорта!

Они буквально оставили нас на улице, в час ночи! без решения и без другого выбора места для проживания! До сих пор продолжаю требовать и ждать возмещения оплаты за сутки в отеле, муниципального налога, который я уплатил без толку (даже не воспользовавшись отелем и его услугами), возмещения расходов, вызванных его некомпетентностью и, как минимум, компенсация за наихудшее отношение к своим клиентам.