Отзыв на easyHotel Amsterdam City Centre South туркласс

Разочарован нашим опытом EasyHotel с момента нашего прибытия. Наша поездка была осложнена отменой рейса, то есть мы прибыли на день позже, чем планировалось. Мы связались с отелем по электронной почте и поговорили с ними по телефону, объяснив ситуацию. Нас заверили, что проблем нет.

По прибытии портье «не смог найти наше бронирование» и был непреклонен в том, что оно было отменено из-за незаезда. Затем нам сказали, что других свободных номеров нет и, возможно, не было места в других их отелях. В этот момент было 9 часов вечера, и мы беспокоились, что нам негде остановиться. Через 20 минут взад и вперед портье нашел для нас комнату «на ночь», сказав, что нам придется вернуться на стойку регистрации на следующий день, чтобы посмотреть, сможем ли мы остаться дальше. Это учитывая, что мы уже заплатили около 600 евро за 4 ночи проживания. Позже выяснилось, что номер никто не отменял, и что администратор явно упустил что-то очень очевидное. Не самое удачное начало путешествия.

Мы прибыли в нашу крошечную комнату, чтобы найти душ, к голове которого прилипли длинные волосы, и «внешнее окно», которое на самом деле выходило в коридор, из которого можно было заглянуть в другие комнаты. У нашей кровати было достаточно места, чтобы поместиться с каждой стороны, с зазором около 1 фута у подножия.

В общем, ради нашего психического здоровья мы проводили в комнате как можно меньше времени. Мы бы дали 1 звезду, но расположение было довольно хорошим.