Отзыв на The Gresham Memphis 4

Мы забронировали номер «Гранд», который, судя по их веб-сайту, был эквивалентом номера повышенной комфортности.
Когда мы приехали, оказалось, что с нашим бронированием произошла путаница, и дама на стойке регистрации показала нам номер, в который, по ее словам, она перевела нас, наш первоначальный номер был в подвале без окон.
Этот улучшенный номер был настолько маленьким, с кроватью (не двуспальной), придвинутой к стене, что двум людям было бы очень трудно спать на кровати, а ширина комнаты была не более 8–9 футов.
Администратор пытался предложить нам другой номер, но мы отказались и приняли решение уйти, однако мы забронировали номер и с нас взяли городской налог, когда мы попросили вернуть его, поскольку мы не остановились, нам сказали это было невозможно.
В целом, не очень хороший опыт.
Он находился в 4 км от центра Амстердама и находился в районе музея.
Веб-сайт отеля вводит в заблуждение и производит гораздо лучшее впечатление.
Нам пришлось найти альтернативный отель, но мы не можем достаточно похвалить даму на стойке регистрации, поскольку она делала все, что могла, чтобы помочь нам, но этого не произошло.