Отзыв на XO Hotels City Centre 3

Я останавливался здесь со своей семьей на 5 ночей, и персонал был дружелюбным в первый день нашего заселения. Однако мы принесли свои полотенца и повесили их за дверью ванной. мы вернулись в номер, и после трех ночей одно из моих белых полотенец пропало. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, и они ответили, что это моя вина, что у меня белое полотенце, потому что оно выглядело как любое другое полотенце из отеля. у моего полотенца также была именной бирка и крючок, в отличие от полотенец, предоставляемых отелем. он также спросил меня, сколько стоит мое полотенце, и намекнул, что потерять полотенце - не такая уж большая проблема. он не извинился от имени своего обслуживающего персонала за такие действия. он также предложил найти для меня полотенце, но зачем мне его обратно, если оно смешалось с миллионами других грязных полотенец из отеля?