Отзыв на NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky 5

Мы с семьей прилетели в Амстердам встречать новый год в этом отеле
Я забронировал напрямую через сайт отеля номер deluxe в 30 кв.м
При заселении ,ничего не подозревая ,забрали ключи и поднялись наверх.И что вы думаете?
Заходим в номер и видим обычный стандартный номер с одной большой кроватью,где бока кровати чуть не касались стен (такой был номер маленький) Спустились вниз и в ультимативной форме потребовали поменять номер ,после часовых разбирательств (нам хотели внушить и доказать,что тот номер есть тот самый delux) нам дали все-таки номер похожий на deluxe.мы согласились ,потому что с дороги были уставшие и больше не было сил с администрацией воевать.
Через два или три часа после отдыха почувствовали неприятный запах канализации в номере ,но кое как провели эту ночь ,в надежде ,что запах пропадет
Но к утру запах усилился.
И опять спустились в рецепшн для выяснения и естественно ,чтобы поменяли номер.
Повезло что в этот раз была порядочная девушка и она поменяла номер .вот когда мы зашли в новый номер ,то это было тот,что изначально нам полагалось(просторный номер,с панорамными окнами и с видом на город)
А в предыдущих был вид на стену и маленькое окно..
Это еще не все))
Через два дня звонят и предъявляют ,что мы из мини бара выпили колу и сьели орешки.с требованием внести залог.
После разбирательств оказалось,что мы ничего не использовали))
Представляете ?
Был испорчен весь отдых .все пять дней жили в напряге ,что сейчас придут и что-то опять предъявят
Никаких извинений от менеджмент
Единственный плюс это завтраки и локация.
Сам отель тоже потрепанный и приветливость персонала тоже забудьте .
Никому не рекомендую!!!